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Lieselotte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1-3 Tage • Strand
Schön gelegen, aber leider nicht kundenfreundlich.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauber und schöne, ruhige Lage aber für den Preis bietet es nichts besonderes. Frühstück - nur das hatten wir - war nichts besonderes. Im Vergleich zu anderen Buffets nur geringe Auswahl. Suiten sehr teuer aber ohne besondere Ausstattung, Freundlichkeit des Inhabers und Personals ist verbesserungswürdig. Kulanz ist ein Fremdwort! Frühstücksbuffet ist für den Preis nicht angemessen. Zu geringe Auswahl. Lage ist schön und ruhig aber es gibt strandnähere Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
  • Suite war nett, allerdings ohne besondere Ausstattung. Leider nicht mal ein Tee-bzw. Kaffeezubereiter im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet war nicht besonders. Wenig Auswahl, nichts besonderes.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal ist sehr geschäftsmäßig. Da wir aufgrund eines unverschuldeten, schweren, Verkehrsunfalls unseren Aufenthalt nicht am gebuchten Tag antreten konnten und aufgrund von Arztbesuchen von uns auch vergessen wurde telefonisch abzusagen, wurde uns eine Suite für die nächste Nacht angeboten. Erst beim Auschecken wurden wir dann informiert, dass wir die vollen Stornokosten von 80% zu zahlen haben.. Finde ich sehr unkulant und kundenunfreundlich! Rechtlich natürlich ok, aber bei so einem Verhalten werde ich nie wieder einen Fuß in dieses Haus setzen! Ich hätte zumindest erwartet, dass ich beim Einchecken über diese Kosten vorab informiert werde bzw. bei einem unverschuldeten Unfall ein wenig Einsehen besteht und geringere Stornokosten gefordert werden. Auch hatten wir einen Gutschein, der dann bei der ersten Rechnung "vergessen" wurden, obwohl ich ihn beim Einchecken schon abzugeben hatte. Der GF hatte keinerlei Verständnis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand ca. 5-7 min zu Fuß. In den Ortskern auch 7-10 min zu Fuß.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lieselotte
    Alter:36-40
    Bewertungen:1