Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mich hat nahezu alles begeistert, vom Zimmer, Bett, dem Hotel, dem Personal. Ausnahmen sind der Restaurantservice am Nachmittag, wo erst nach 3mal klingeln und persönlichen Betreten jemand nach draußen kam. Zudem wirkt das Schwimmbad in die Jahre gekommen, obwohl alles sauber ist, kann auch nur ein subjektives Empfinden sein. ABER... ich kann das Hotel empfehlen, so lange es keine sommerlichen Temperaturen gibt. Denn in der heutigen Zeit, bei 4-Sternen.. keine Klimaanlage und dann gehobene Zimmer unter dem Dach, ein Ding der Unmöglichkeit, wenn es in dem Hotelzimmer wärmer als in der Sauna ist. Zudem waren alle Kühlschränke defekt, da helfen auch keine freien Getränke aus der Minibar, wenn die heizt statt kühlt. Immerhin wurden sofort ein Ventilator und ein großer Cooler mit einer Vielzahl Eiswürfel gebracht. Also Fazit: Im Sommer nie mehr wieder, in anderen Jahreszeiten gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Kai, vielen Dank für die gute Bewertung und die netten und offenen Worte. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Reichshof gefallen hat und wir Sie nahezu von fast allem begeistern konnten. Sie haben recht, denn es ist nicht in Ordnung, wenn man 3 x klingeln muss, bis jemand an Ihren Tisch kommt. Dieses entspricht nicht unserem Servicegedanken und sollte auch nicht wieder vorkommen. Es lässt sich gut nachempfinden, dass es in Ihrem Zimmer sehr warm war und somit möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es war jedoch für unser schönes Ostfriesland außergewöhnlich warm und wir möchten Ihnen versichern, dass es so nur wenige Tage im Jahr sein wird. Auch im Sommer haben wir immer eine frische Brise bei uns in Norden. Wir würden freuen, Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Familie Haver & Franke und das Team des Reichshofs
