Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne Lage mit Blick zum Skywalk und nur ein kurzer Spaziergang zur Schanze. Schönes Schwimmbad mit Aussenbereich
Schöner Balkon, insgesamt ok
Das Frühstück war sehr gut und auch das abendliche Buffet sah sehr gut aus. Wir hatten uns leider für a la carte entschieden. Das war bei den Preisen (30 € aufwärts) gelinde gesagt, eine Zumutung. Die Teller waren übervoll mit Teigwaren, Bratkartoffeln, Gemüse und Sauce, so dass man kaum das Fleisch schneiden konnte, ohne zu kleckern. Die leeren Teller mussten von uns selbst an den Nebentisch gestellt werden und wurden nicht abgeräumt, obwohl die Servicekräfte mit leeren Händen herumliefen.
Leider viel zu wenig Personal mit wenig Kenntnis und stark überfordert. Allerdings sehr bemüht und freundlich. Wir waren am Wochenende da. Vielleicht lags daran.
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- Sonstiges
Okay
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renata |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Balkon Ihres Zimmers gefallen hat und dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren. Es tut uns leid zu lesen, dass der Service und die Gastronomie nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Personalsituation und den a la carte-Gerichten nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung machen. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Romantik Hotel Stryckhaus
