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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Die Essensqualität hat stark nachgelassen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Ausstattung, Sauberkeit und das Personal sind überdurchschnittlich. Leider passt die Essensqualität nicht zu dem sonstigen Angebot. Ich war in den letzten Café 10 Jahren mindestens 20 mal in diesem Hotel. Das Personal ist fast komplett in den letzten 2 Jahren ausgetauscht worden, leider auch die Köche. Der Hotelier hat früher sehr darauf geachtet, dass er gute Produkte perfekt umsetzt, dies ist nicht mehr der Fall. Vermutlich kümmert er sich nun mehr um sein Weingut. tut mir wirklich leid , dass die Grundsätze verloren gegangen sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal von unserem Essen nicht so begeistert waren. Dies soll nicht so sein, da für unsere Philosophie immer noch ein gutes Produkt im Mittelpunkt steht und ein schönes Abendessen eine Krönung für einen besonderen Tag sein soll. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gern zu Herzen und werden uns auch gleich darum kümmern! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Turm begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen Romantik Hotel Turm und das gesamte Turm Team!