Romantik Hotel Turm

Wir haben uns lange überlegt, ob wir eine Bewertung abgeben wollen. Da aber auch wir die Bewertungen anderer Reisender bei der Auswahl unserer Reiseziele mit in die Entscheidungsfindung einbeziehen, wollen wir zum Hotel Turm ein Statement abgeben. So kurz nach dem X-ten Lockdown und der Möglichkeit wieder zu reisen, haben wir uns entschlossen einen Sprung über den Brenner zu wagen. Das Hotel Turm haben wir aufgrund seiner sehr guten Bewertungen ausgesucht. Überraschung bei der Ankunft - uns wurde eine Suite zugewiesen, die wir nicht gebucht hatten. Aussage des Hotels, die gebuchte Suite sei wegen Reparaturen nicht verfügbar. Auf unseren Hinweis, dass wir die Suite nur gebucht haben, weil 2 getrennte Zimmer nötig sind , hat man uns für eine Nacht 2 Doppelzimmer gegeben und nach der Abreise anderer Gäste ab dem 2. Tag das sogenannte Wagenhaus direkt neben dem Pool zugewiesen. Von einem 5 Sterne Hotel würden wir erwarten, dass bei der Nichtverfügbarkeit eines gebuchten Zimmers dies vor Reiseantritt kommuniziert und abgestimmt wird. Ansonsten lebt das Hotel von seiner exquisiten Lage, direkt unter dem Schlern. Hier Abends bei Sonnenuntergang auf der Terrasse ein Glas Wein zu trinken, das hat schon was. Uns war nicht klar, dass ein sogenanntes Romatikhotel auch Familien mit vielen oder sehr kleinen Kindern beherbergt. Abends im Speisesaal lautes Kindergeschrei oder am kleinen Warmwasserpool 9 Kinder, die wenig Rücksicht auf andere Gäste nehmen und Hechtsprünge üben, entsprach jetzt nicht gerade unseren Erwartungen. Bitte nicht mißverstehen, wir haben selbst 4 (erwachsene) Kinder, hatten aber speziell von diesem hochpreisigen Hotel, mehr Ruhe erwartet. Dass man im Pool seine Äpfel und Früchtespieße vertilgt und die Reste dann am Poolrand ablegt, war uns auch neu. Aber für das Verhalten der Gäste ist das Hotel wohl nur eingeschränkt verantwortlich zu machen. Hervorheben möchten wir, dass das Personal sehr um Schadensbegrenzung bemüht war.

Die Doppelzimmer sind sehr modern eingerichtet, aber hellhörig. Die Suiten - wir haben 2 davon gesehen - ebenfalls sehr modern, im Einzelfall etwas mit christlicher Kunst überladen. Das ist vielleicht nicht jedermanns Sache, aber wie gesagt eventuell abhängig von der Zimmerwahl. Laute Gespräche und rauchende Gäste auf der Terrasse unter den Zimmern bis 1.00 Uhr nachts ....

Das Hotel gilt als kulinarisch hochrangig. Dies können wir zum Teil bestätigen, aber nicht alle Speisen haben uns überzeugt. Wir hatten Halbpension. Das Hotel bietet an, aus 2 Menüs die Speisenfolge zusammenzustellen. Daneben gibt es noch die Möglichkeit einzelne Gänge durch andere, vorgegebene Speisen zu ersetzen. Weiterhin wird eine "Al la carte" Auswahl angeboten. Wie die einzelnen Wahlmöglichkeiten mit der Halbpension verrechnet werden, hat man uns zwar zu erklären versucht, aber dennoch haben wir den Verrechnungsmodus nicht verstanden. Eine kleine schriftliche Beschreibung der Verrechnungsweise, als Anhang an der Menükarte, wäre schön und würde Missverständnisse verhindern.

Am Service gibt es nichts auszusetzen. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und zuvorkommend. Einen Stern Abzug gibt es für das Verhalten des Barkeepers. Auf die Bitte meiner Frau das Radio abzustellen, weil dies mit der Musik der Pianistin am Flügel nicht harmoniert, kam eine ziemlich patzige Antwort zurück.

Auf der einen Seite den direkten Blick auf den Schlern, auf der anderen Seite, etwas tiefer gelegen, die Durchgangsstrasse. Nicht unbedingt sehr störend, aber man hört speziell Nachts, bei geöffneten Fenstern, jedes Auto bzw. Motorrad. Die Ausblicke auf die Landschaft versöhnen allerdings mit Vielem.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wandern, Mountainbike , Wellness, Golf, Shopping usw. - Alles möglich!