Romantischer Winkel RoLigio® & Wellness Resort

Liebe Martina, wir bedanken uns für Ihre Offenheit. Dass Sie Ihren Aufenthalt nicht uneingeschränkt genießen konnten, bedauern wir sehr. Unser Bestreben ist es, die Abläufe in unserem Haus kontinuierlich zum Wohle unserer Gäste zu verbessern, um ihren Bedürfnissen noch besser entgegenzukommen. Bei uns finden jedes Jahr zahlreiche Renovierungsarbeiten statt. Erst im Januar 2016 wurden unsere Hotelrezeption sowie die Hotellobby komplett umgestaltet und im Mai folgte die Neueröffnung unserer sehr modernen und harztypisch eingerichteten Hotelbar. Weitere Projekte sind natürlich auch für 2017 geplant. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht alle Projekte gleichzeitig realisieren können. Weiterhin finden wir es sehr schade, dass Sie mit unserem Speisenangebot nicht zufrieden waren. Im Rahmen unserer Voll-Verwöhnpension am Abend bieten wir unseren Gästen über die Woche einen bunten Mix aus Themenmenüs bzw. an zwei Abenden auch ein Buffet an. Hier bieten wir die Wahlmöglichkeiten im Hauptgang zwischen Fleisch, Fisch und einem vegetarischen Gericht. Jeder Gast hat aber immer die Möglichkeit auch Alternativen (u.a. Gerichte aus unserer à la carte-Abendkarte) zu wählen. Somit können wir auch beim Abendessen individuell auf die Wünsche unserer Gäste eingehen. Sprechen Sie deshalb bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt mit unserem Servicepersonal oder unserer Restaurantleitung. Der Romantische Winkel ist seit 1978 stetig gewachsen, d.h. die unterschiedlichen Hotelflügel wurden nach und nach dazu gebaut bzw. restauriert. Dadurch hat das Haus seinen ganz persönlichen Charm erhalten und mehr Winkel dazugewonnen. Da auch unsere Wellnesslandschaft nach und nach vergrößert wurde, war es architektonisch nicht möglich den Außenpool mit dem Innenbadebereich zu verbinden. Durch einen Bademantelgang durch unsere Wellfit-Lounge ist dieser aber bequem zu erreichen und bietet unseren Gästen im Sommer, aufgrund unserer großzügigen Seeterrasse, einen wunderschönen Ausblick auf den See und zahlreiche Liegemöglichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben Ihnen zu beweisen, dass wir unseren Namen als eines „der beliebtesten Wellness-Hotels“ in jeder Weise gerecht werden können. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihre Familie Oelkers & das gesamte RoWi-Team