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Ursula (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Wellness
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel zum Entspannen und verwöhnen lassen. Nettes und kompetentes Personal. Gute Küche. Ich fahre schon einige Jahre in den Romantischen Winkel. Es gibt ein Zimmer über dem Innenpool, dort ist es nachts durch Umwälzpumpen zu laut. Sonst sind die Zimmer super. Leider rieseln von der Decke über dem Innenpool wenige kleine, schwarze Teilchen ins Wasser.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Weg, Ihr Feedback zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie sich entspannen konnten und den aufmerksamen und kometenten Service sowie die excellente Küche bei uns genossen haben und diese positive und tolle Erfahrung weitergeben. Ebenfalls bedanken wir uns bei Ihnen für die Hinweise bezüglich des Zimmers über dem Innenpool sowie der Decke über dem Innenpoolbereich. Die von Ihnen genannten Punkte, entsprechen nicht den Standard vom Romantischen Winkel und wir werden selbstverständlich die Kritikpunkte annehmen und diese schnellstmöglich beheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im „Romantischen Winkel“ begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße Ihre Familie Oelkers und das gesamte RoWi-Team