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Cem
Verreist als Paar • November 2023
Bis nächstes mal Deniz & Rose Rayhaan by Rotana
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön in der Nähe von der bahn


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Das zweite Stockwerk musste renoviert werden


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wirklich Weltklasse, ich hatte ab der 1. Minute sofort einen Ansprechpartner namens Deniz, der direkt auf uns zu kam als hätte er gewusst das wir Deutsche sind, ich denke das ist hoch professionell hier wurde wahrscheinlich auf die Gäste geschaut dementsprechend ist Deniz auf uns zu gekommen und hat uns Weltklasse beraten. Was ich noch erwähnen muss das er wirklich 24h erreichbar war er hat uns seine Telefonnummer gegeben und gesagt bei fragen jederzeit anrufen oder schreiben, tatsächlich ist er auch 24h erreichbar sowas hab ich noch nicht erlebt, so eine Hilfe Beratung menschlich wie als wäre man Freunde, Danke Deniz! Danke Rose Rayhan Boy Rotana


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Cem
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Cem, Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are pleased to know that you have enjoyed your stay with us and were satisfied with our services and facilities. Your motivating comments about our team members are really inspiring and will definitely be shared with our colleagues particularly to Deniz to motivate them to continuously provide genuine hospitality service to all our guests. We look forward to seeing you again at Rose Rayhaan for another memorable experience at our Hotel and assuring you of our best attention and services at all times. Sincerely, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana