Aus DeutschlandWir waren 2024 bereits hier und waren begeistert. Aus diesem Grund haben wir wieder dieses Hotel gebucht - leider! Gegen Zimmer, Lage und Sauberkeit ist nichts zu sagen aber die Verpflegung vor allem am Abend im Olio - geht überhaupt nicht. Essen kommt oder vielleicht auch nicht, Getränke kann man bestellen, vielleicht aber auch nicht.. Essen wenn es dann kommt ist aus dem Frost oder schmeckt nach Tüte. Zum Schluss das Highlight- die Aufzüge. Man verlässt 9:08 Uhr das Zimmer und ist 9:47 Uhr beim Frühstück. Das aber nur weil man dann völlig genervt aus Etage 40 die Treppen ins 1. OG genommen hat. Wir waren leider zum letzten Mal hier. Traurig wie in zwei Jahren ein tolles Hotel so nachlassen kann. Zum Verständnis - wir hatten AI gebucht. Es ist schade um das viele Geld - denn hier ist AI nicht das was man darunter versteht.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
War sehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Ansprüche sollten nicht zu hoch sein
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Getränke die im AI nicht enthalten waren weil AI nicht alles enthält 😡
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Mandy, Thank you for sharing your feedback about your stay at Rose Rayhaan by Rotana. We sincerely apologize for the inconvenience caused and will share your comments with the concerned team to work on the necessary improvements. Moreover, regarding your comment about the elevator, an upgrade is currently in progress to enhance speed, efficiency, and cooling for a better guest experience. My team and I look forward to welcoming you back for an improved experience Kind regards, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
