Rose Rayhaan by Rotana

Der Guest-Manager Deniz macht einen sehr guten Job. Er kümmert sich immer um die Gäste. Im Parkhaus waren immer Parkplätze vorhanden. Das Hotel ist direkt im Downtown und erst wurden täglich neue Wasserflaschen im Zimmer bereitgestellt. Man bekommt morgens immer ein Coffee to go. Das WLAN im gesamten Hotel ist sehr gut. Das Fitness-Studio ist groß genug, allerdings sollte noch ein Stepper vorhanden sein (nice-to-have). Der Pool ist zu klein für die Hotelgäste.

Im Family-Room gibt es keine Betten für die Kindern. Sie müssen normalerweise auf dem Sofa schlafen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Es gibt 2 Restaurants und es ist ab 08:30 Uhr sehr voll.

Bester Service

• Gästebetreuung

Der Guest-Manager Deniz spricht fließend deutsch, englisch, türkisch und russisch. Er hat alle unsere Mängel sofort behoben. Statt eines Family-Zimmers mit einem Bad für 5 Leute und nur einem Doppelbett und einem Sofa haben wir nach Reklamation bei Deniz umgehend ein Family-Room mit 2 Bädern und zusätzlichen Betten für weitere 2 Kinder bekommen. Auch kamen wir um 09 Uhr an und hätten normalerweise und berechtigterweise erst um 14 Uhr das Zimmer erhalten, aber der Guest-Manager Deniz hat uns bereits um 09:30 Uhr ein Zimmer gegeben. Zusätzlich haben wir trotzdem noch Frühstück erhalten. Hier ein großes Lob an Deniz und vielen Dank. Durch seine Dienste hat er uns einen sehr tollen Urlaub gewährleistet.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Der Burj Khalifa ist nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt und muss besucht werden.

Nur erwartete Kosten

• Ja