Rose Rayhaan by Rotana

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es ist für jeden Geschmack etwas dabei . In diesem Hotel , da inmitten der City gelegen , logieren viele Nationen. Jedem immer gerecht zu werden ist sicher für das Hotel sehr schwer . Aber das Essen war lecker und ausreichend. Meckerer wird es immer und überall geben . Wir sind jeden Tag gut satt geworden 😊.

Bester Service

• Gästebetreuung

In allen Bereichen hat man sich sehr bemüht den Wünschen der Gäste gerecht zu werden . Das Personal ist generell in allen Bereichen sehr freundlich . Die Zimmer sind sehr sauber . Besonders der Guest Manager Deniz Oezguen ist ein wahrer Diamant in Sachen Gästebetreuung . Er kümmert sich hervorragend um die Belange der Gäste und steht jederzeit mit Rat und Tat zur Seite . Wir reisten mit unserer Mutter deren 80. Geburtstag wir bei unserem Aufenthalt im Rose Rayhaan feierten . Bestens begleitet von Herrn Deniz Oezguen. Es gab eine Überraschung in Sachen Zimmer vom Hotel , einen lecker süssen Geburtstagsgruss vom Hotel mit Ständchen vom Hotelpersonal - sehr rührend für das Geburtstagskind. Auch bei aufgetretenen kleinen gesundheitlichen Problemen die eine Reise mal begleiten kann , kümmerte sich Her Oezguen sehr fürsorglich um das Wohl und die Genesung der Gäste , bis zur letzten Minute des Aufenthaltes im Hotel erkundigte er sich fortlaufend über das Wohlbefinden . Einfach erstklassig , unschlagbar, so etwas hatten wir zuvor noch nirgendwo erlebt . Nochmals an dieser Stelle einen herzlichen Dank dafür . Ein Mann der seinen Job lebt !!!!😊👍