Aus Deutschland5 Tage Aufenthalt, im 58. Stock. Super Ausblick. Aber…..1. man braucht in der Früh ewig bis man im 2. Stock zum frühstücken kann, da die Aufzüge 10-20 min. brauchen, oder überfüllt sind. 2. die Hygiene der Badezimmer lässt zu wünschen übrig. Das Waschbecken und die Badewanne wurden nicht richtig geputzt. Allgemein sehen die Bäder alt und heruntergekommen aus. Auch die Zimmereinrichrung ist schon seehr alt. Risse am Kopfteil des Bettes wurden mit Kleber ausgebessert. In unserem Zimmer gab es eine Küche. Aber keine Einrichtung. Nur 2 Tassen und 2 Teelöffel. Man kann bequem um die Ecke vom Hotel in einem 24/7 Supermarkt einkaufen gehen und sich auch andere Getränke außer Wasser, das inklusive war, holen. Der Safe war kaputt und es hat 2 Tage gedauert bis sie diesen repariert haben. An einem Tag kam der Zimmerservice garnicht somit hatten wir keine sauberen Duschhandtücher. Bei einem Preis von 600€ pro Person für 6 Nächte Halbpension habe ich mehr erwartet. Zumindest sollte, egal wie viel man zahlt, die Sauberkeit der Bäder mehr beachtet werden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bucak |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Bucak, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We have noted your comments and we would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement. We hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future. Sincerely, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
