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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1 Woche • Strand
Es wird auch ein 5. Mal geben
6,0 / 6

Allgemein

Hotelkomplex sehr groß und weitläufig aber trotzdem gut überschaubar. Alles sehr gepflegt und sauber. Mein 4. Aufenthalt im Alhambra fand allerdings in der Wintersaison statt und da sieht man einiges doch mit anderen Augen. Der super tolle Raucherraum ist überhaupt nicht integriert so dass er kaum genutzt wird, er ist hinten bei dem Block F. Die Bar davor ist im Winter geschlossen. Bis zur geöffneten Bar muss man schon die gesamte Lobby durchlaufen. Allerdings wurde im Bereich Lobby ein neuer Mitarbeiter eingestellt, der sogar geschaut hat ob im Raucherraum jemand sitzt und wir wurden dort dann auch bedient. Schön sitzen ist allerdings was anderes, da auch die Beleuchtung in dem hinteren Bereich der Lobby auf Sparflamme lief. Da könnte man vielleicht mal eine Änderung vornehmen, im Hotel Dragon ist das weitaus besser gelöst. Der Außenbereich der Lobby wurde bereits schon vor dem Abendessen geschlossen und nicht mehr bedient. Einen Minuspunkt vergebe ich auch der Flexibilität an der Strandbar. Es sollte doch kein so großes Problem darstellen bei angemessenen Temperaturen die Strandbar zu öffnen und ausreichende Getränke und auch einen Mittagssnacks anzubieten und ein paar Tische und Stühle bereitzustellen. Diesen Kritikpunkt habe ich auch bei der Gästebetreuung vorgetragen und es gab dann auch am nächsten Tag außer Kaffee, Wasser und Säfte Cola, Fata und Bier. Also eine kleine positive Verbesserung. Natürlich liegt in den Wintermonaten alles im Ermessen des Hoteliers welche Bereiche geöffnet oder geschlossen sind. WLAN funktioniert überall im Hotel. Trotz dieser Kritikpunkte/Verbesserungsvorschläge bekommt das Hotel von mir ein sehr gut. Ansonsten stimmt wirklich alles.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Bad wurden täglich Duschgel, Shampoo, Spülung, Bodylotion aufgefüllt. Die Handtücher wurden täglich gewechselt. Die Minibar wurde tägliche aufgefüllt mit Wasser, Cola, Fanta, Saft, Bier. Es gab einen Wasserkocher den ich aber nicht genutzt habe. Der Safe wäre auch groß genug für einen normalen Laptop. Im Kleiderschrank befinden sich genug Ablageflächen, weiterhin gibt es Ablageflächen im Schreibtisch und in den Nachtschränkchen. Toll finde ich die separate Leselampe an der Nachttischlampe. Auf dem Balkon gibt es einen kleiner Tisch mit 2 Stühlen und ein Wäscheständer. Die Zimmerreinigung, die Auffüllung der Minibar sowie im Bad waren anstandslos in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einfach überwältigend das Essen, die Auswahl, der Geschmack, die Dekoration. Wirklich Spitze. Die Auswahl der Brotsorten etc. Auch die Themenabende waren sehr gut dekoriert. Es gab auch eine große Auswahl an türkischen Essen.


    Service
  • Sehr gut
  • In allen Bereichen sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Egal ob an der Rezeption, der Gästebetreuung, das Zimmerpersonal in der Lobby oder im Restaurant. Verbesserungsvorschläge werden positiv aufgenommen und wenn möglich (siehe Strandbar) auch umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vor dem Hotel gibt es einige Shoppingmöglichkeiten. Mit dem Dolmus kommt man vom Uhrenturm nach Manavgat, Side oder Kumköy. Nach Gündogdu muß man ein paar Meter bis zur Strasse vorlaufen und dann den Dolmus nehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, herzlichen Dank, dass wir Sie schon zum vierten Mal im Royal Alhambra Palace begrüßen durften und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Ihr großes Lob freut und sehr, denn es ist für das gesamte Team die wohl schönste Form der Anerkennung und des Dankes und ist vor allem eine sehr große Motivation, auch weiterhin täglich nur das Beste für unsere Gäste zu geben. Uns ist bewusst, wie wichtig unser Team für die Atmosphäre im Royal Alhambra Palace ist, doch auch und gerade unsere Gäste tragen sehr viel dazu bei und hierfür sind wir sehr dankbar Sehr gerne begrüßen wir Sie auch zum fünften Mal und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Ihr Royal Alhambra Palace Management & Team