Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem wir schon mehrmals in der Türkei in 5 Sterne Hotels waren ( davon 3x im Royal Dragon), sind wir von diesem Hotel der Stone Gruppe maßlos enttäucht. Wer Badebekleidung beim Abendessen mag, ist herzlich willkommen. Das Essen ist, wenn man Vergleiche zu anderen Hotels der 5 Sterne Kategorie in der Türkei zieht, einfallslos ohne jegliche Höhepunkte. Bahnhofshalle Die Freundlichkeit des Personals ist durchwachsen. Die Klimaanlage sollte man wissen ist Nachmittags nicht in Betrieb. Auf unsere Etage hatten wir wohl eine Putzfrau erwischt die keine Lust auf Zimmerreinigung hatte. Mehrmals hatten wir uns an der Rezeption beschwert. Es geschah nichts. Die Anlage selber ist sehr sauber und gepflegt. Das Hotel war zum Schluss mit knapp 2100 Personen fast ausgebucht. Es wurde verdammt eng beim Essen. In der ersten Woche sehr gemischtes Publikum. In der zweiten Woche ca. 50 Prozent Russen.. Fazit: Wer schon in 5 Sterne Hotels in der Türkei war, sollte hier nicht zu hohe Erwartungen haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Mario, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
