Royal Alhambra Palace

Wir waren vom 26.05. bis 09.06.2014 als Familie im Royal Alhambra Palace. Wenn Du ankommst, wirst Du erst mal von diesem Palast vollkommen erschlagen. Der erste Gang in den Speisesaal ist gigantisch und beeindruckend. Was das Hotel und die Ausstattung betrifft, vergeben wir sehr gerne 5 Sterne und wollen nur kurz auf die einzelnen Punkte eingeben. Super Pool, Mega KInderclub, toller Luna Park, super Zimmer, tolle Mittwoch Party, alleine der Aufwand der für diese Party betrieben wird ist der Hammer und das jede Woche. Aber leider haben wir auch 2 Punkte, die überhaupt nicht in diese Kategorie von 5 Sternen passen. Das Personal ist entweder super nett und hilfsbereit, oder es passiert gar nichts. Uns war ein Koffer verloren gegangen und die Dame an der Rezeption hat sich wirklich beide Beine ausgerissen um diesen wieder zu besorgen, was sie in der selben Nacht dann auch noch geschafft hat. Wir haben es aber auch sehr oft erlebt, dass die Leute lustlos und ohne Motivation waren, zum Teil auch zu verstehen, in der ersten Woche, war das Hotel mit ca. 1 800 Leute schon ganz gut gebucht. Aber das Personal stand in keiner Relation zu den Gästen. Oft mussten wir bis zu 20 Minuten warten, bis wir auf der Terrasse dann mal bestellen durften, 10 weiter Minuten,. bis die Getränke da waren. Nach unserer Rückkehr haben wir nochmals sämtliche Bewerbungen gelesen und wir verstehen die Welt nicht mehr. Waren alle Leute im selben Hotel wie wir, oder wurde das tolle Essen, von dem alle schwärmen immer dann, wenn wir gekommen sind aus dem Speisesaal gebracht. Als wir uns wieder gefangen hatten und den ganzen Prunk verdaut, kam was das Essen betrifft schnell wieder auf den Boden der Tatsachen. Was das Speisenangebot betrifft, können wir nur sagen, Masse macht nicht gleich Klasse. Während der 2 Wochen, wurde die Fischsorte 3 mal gewechselt. 1 mal gab es Thunfisch, der wurde aber so dünn geschnitten, dass er nach kurzer Zeit durch und totgebraten war. Dann immer die selben Sorten an Nudeln und Fleischspiesen und Pommes. Ganz besonders enttäuscht waren wir von den Nachspeisen, ja sicher, Menge, Menge, Menge, aber keine Mousso-Choclate, 1 mal in 2 Wochen Erbeeren, obwohl Erdbeerzeit war und es wiederholte sich täglich. Was aber auch noch aller schlimmste war, die 2 Speiseräume, oder Bahnhofshallen oder Großkantinen. Zum Frühstück und Mittag kein Problem, aber an 2 Abenden, wo das Hotel zu 70 % gebucht war, mussten 10 Minuten durch die Tische laufen. Da standen ein Haufen Angestellte rum, die die Keller beobachteten, aber keiner der uns mal zur Hilfe gekommen wäre. Hatten wir dann einen Tisch, war es zum Teil so erträglich laut, dass wir uns nicht normal verständigen konnten. Vielleicht kann mir auch mal jemand erklären, warum in einem 5 Sterne Hotel jemand während dem Essen mit einem Wagen durch die Reihen fahren muss um dreckige Tischdecken einzusammeln. Sorry, aber das geht gar nicht. Wir waren Ende Mai/Anfang Juni, was passiert denn erst, wenn das Hotel mit knapp 2400 Leuten voll besetzt ist???? Trortdem werden wir sicherlich wiederkommen, da der Rest einfach zu geil war! kostenfreies W-Lan in der ganzen Anlage, leider manchmal sehr langsam, aber zum whats appen hat es gereicht!

sehr geräumig, gute Betten, großer Flat, Kaffee und Tee, Mini Bar wurde täglich gefüllt!

5 Restaurants, aber nur 2 geöffnet, da das Hotel nicht ausgebucht war. Wir waren bei Fisch und beim Chinesen, beides war o.k.! Das Essen im Hauptrestaurant war sehr langweilig und hatte nichts mit den 5 Sternen zu tun. Keinerlei Abwechslung, keine Gewürze, harter Reis, weiche Pommes! Frühstück war mehr als ausreichend und der angenehmste Teil bei der Bewirtung! Atmosphäre am Abend hatte eher was von Bahnhofshalle oder Großkantine.

Wie oben bereits beschrieben, zu wenig Personal für zu viele Gäste, mit deutsch, englisch könnte man sich gut verständigen! Kinderclub war der Hammer, unsere Tochter 6 Jahre war begeistert. Mini-Disco und Abendshows waren o.k. Beschwerden hatten wir keine, wenn man vom Abendessen absieht!

Transfer ca. 40 Minuten, gute Shopping-Möglichkeiten, kleine Bar, Apotheke über der Straße!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hammer, Hammer, Hammer, Traumpool-Landschaft!!!