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Göki (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Strand
HOTEL WOW - PERSONAL FAUL
4,0 / 6

Allgemein

Hallo an alle die dieses hotel besuchen wollen oder es schon besucht haben. Ich habe dieses hotel ca. Ende mai 2017 gebucht. Ab den tag bis reisebeginn jedentag die bewertungen über holidaycheck gelesen. Mal war es sehr gut mal war es sehr schlecht. Als ich am 02.09.17 im hotel ankam war der erste eindruck wirklich zum staunen-riesiges hotel, alles edel, top aussicht aus der lobby zu den pools und zum meer-einfach nur top. Als der urlaub aber dann richtig begann waren an die gute sachen nicht mehr dran zudenken. Meine 2 kleine kinder bekamen plötzlich durchfall die über die tage verliefen (ob es am pool lag oder am essen weis ich nicht). Nachdem meine frau im lobbybereich die toiletten besuchte, bekam sie auch auf den darauf folgenden tag durchhfall. Wir waren leider nicht die einzigste familie. Ich habe sehr viele familien aus deutschland kennengelernt(ca. 4 familien)die ihre kleine kinder und sie selbst ein ganzes nachtlang im krankenhaus verbringen mussten und infusion bekommen mussten. Im restaurant bereich etage -2 hatte ich die toiletten besucht--aufgepasst-- leider wurde einer der toiletten voll geschissen und ich hatte dann ein anderes besucht nach 4 tagen habe ich die restaurant toilette wieder besucht unddddddd die scheise hing immernoch im klo dreckig und verschmiert herum. Also da hat man gesehen das bei den putzleuten was schief lief. Was die sauberkeit bei uns immer zimmer angeht lief es mal gut mal schlecht. Der minibar wurde in den ganzen 10 urlaubstagen nur 4 mal aufgefüllt. Ab und zumal wurden nur 2baderücher statt 4 reingestelt. Kurz vor abreise habe ich einen herr kennengelernt der mir gesagt hat das das hotel vor einen chef wechsel hatte und seitdem nur schlecht alles läuft und definitiv nicht mehr besuchen wird. Also ich kann auch nur noch sagen das ich definitiv dieses hotel nicht mehr besuchen werde und empfehle es den leuten auch nicht die auf saubarkeit wert legen aber die leute denen es egal ist können es von meiner seite aus ruhig besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein doppelzimmer mit ein einzelbett und babybett dabei. Die zimmer an sich wirklich sehr groß . Sauberkeit oben alles erklärt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen sehr vielfaltig aber immer das gleiche. Türkische abend nur eintönig. Bin von anderen hotel anders überrascht worden. In diesem hotel war es einfach nur langweilig was es den türkischen abend angeht.


    Service
  • Sehr gut
  • Mein älterer sohnemann hatte unseren zimmerkarte verloren. Bei nachfrage wurde mit kostenlos sofort neue bereitgestellt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vor dem hotel ca. 100m weiter unten befindet sich ein kleines ladenhof mit ca. 30-40 geschäften und alle haben die selben sachen und zu teuer + einfach nur langweilig daher habe ich jeden 2tag evrenseki besucht und dort ist es defintiv besser zum shopen. Montags und donnerstags ist manavgat bazar und kann entweder mit dolmus oder taxi besuchen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Göki
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Göki, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team