Royal Alhambra Palace

Wir waren das dritte Mal in diesem Hotel. Die letzen beiden male war es der Traum. Es war Erholung pur, alles war sauber, die Kellner waren sehr freundlich und haben jeden Wunsch von den Augen gelesen. Beim Mittag-, und Abendessen wussten die Kellner die gewünschten Getränke im Vorraus. Was wir aber nun erlebt haben war eine 180 Grad Wendung. Das Hotel war komplett ausgebucht (2000 Gäste!!) und das Personal leider unterbesetzt. Hier ein paar Punkte die uns sehr gestört haben. - Z. T. Schmutziges Geschirr im Restaurant - Wenig Personal aber viel Arbeit dadurch waren diese sehr unfreundlich - Getränke beim Frühstück/Mittag/Abendessen mussten selbst geholt werden - An manchen Tagen haben die Gäste sogar im Stehen gegessen, was aber daran liegen könnte, dass mehrere hundert Leute gleichzeitig zum Essen gegangen sind. Unserer Meinung nach hat das Hotelmanagement an der falschen Stelle gespart (Personal). Wenn sie Ihren Kurs nicht ändern, werden das Management das eigentlich sehr schöne Hotel an die Wand fahren und dadurch viele Stammgäste verjagen. Sehr gewundert hat uns auch, dass die Gästebetreuung mehrmals versucht hatte gemeinsam eine Hotelbewertung zu schreiben!!! beste Reisezeit: Meiden sie das Hotel von Mitte Mai bis Mitte September. Dazwischen ist es super dort. Wir haben das Hotel nach dieser reise zu unserem Winterhotel erklärt.......

Zimmer war wie immer top, genau wie die letzten male. Hatten sogar eine sehr schöne Suite dieses mal,

Als aller erstes: Es gibt definitv genug zu essen und zwar 24h nonstop. Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Strandbar, mehrere foodcorners am Pool und eine Konditorei. Die Qualität war ok, kennen es von den letzten malen aber eindeutig besser. Meistens haben die Speisen sehr ähnlich geschmeckt. Wie bereits erwähnt, waren insebsondere die Teller zum Teil verdreckt (Spülmaschinereste). Das Küchenpersonal hat jedoch versucht ständig auf die Sauberkeit zu achten, indem sie die Behälter vom essen gesäubert haben etc.. Aber bei der Menge an Gästen kamen sie kaum hinterher.

Das Personal in hauptrestaurant ist in der Saison total unterbesetzt. Bei so viel Arbeit kann mann verstehen, dass manals Angestellter genervt ist. Bereits vor Ort haben wir uns bei der Gästebetreuung beschwert über mehrer Punkte (s. Hotel allgemein) beschwert. Dabei wurden wird wir freundlich empfangen und unsere Anliegen ernst genommen. Die Dame notierte sich unsere Kritik und sicherte uns zu, diese an das Management weiterzuleiten.

Eine stunde Transferzeit, ist sehr angenehm. Wenige Minuten vom Hotel entfernt, gibt es mehrere Einkaufsmöglichkeiten. Ansonsten gibt es Taxen und den öffentlichen Busverkehr direkt am Hotel. Direkte Strandlage, man muss nur durch die große Anlage laufen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Genutzt haben wir nur den Bereich am Strand. Es war fast immer alles pikobelo sauber. Liegstühle etc. waren alle im einwandfreien Zustand. Der Life Guard hat an Tagen mit hohem Wellengang und starker Strömung sehr gut auf die Gäste geachtet. wenn jmd. zu tief reingegangen ist, wurde er oder sie direkt zurückgepfiffen.