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Erwin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Kein Blatt vor dem Mund genommen !
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ein absoluter Traum. Doch leider ist das Personal/ Service noch nicht ganz miteinander eingespielt hat man das Gefühl. Mir wurde versprochen das die Minibar jeden Tag neu gefüllt wird, was leider auch nicht nach 4 tagen geschah, erst nach beschweren. Mit Kritik können manche Barkeeper garnicht umgehen und werden patzig und fangen an zu diskutieren. Fehler von deren Seite wollen manche garnicht einsehen z.B. bestellt wird eine " ICE CHOCOLATE " statt dessen servieren die einen " ICE CAFE " .... das ansprechen auf den Fehler nehmen manche Barkeeper sehr persönlich. Aber eine Sache habe ich noch anzusprechen, "BARBECUE SOßE" steht auf der Karte , ist aber nicht vorhanden im ganzen Hotel nicht. ACHTUNG ! Statt dessen liefern die eine Scharfechilli soße. Mein Tipp, IMMER erst probieren dann zulangen ;) Was mir auch nicht gefiehl war, das ab ca. 19 Uhr alle aktivitäten so wie auch der Pool, nicht mehr zugänglich waren. Aber das Hotel ist echt ein Traum ich kann es nur weiter empfehlen , ich gebe dem Hotel noch 2 Jahre dann wird es MEGA GUT ! Das war echt alles was so auffiehl ansonsten ist echt alles MEGA , Animationen , Rutschen , Strand, Pool usw. alles SUPER !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Erwin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team