Aus DeutschlandDer erste Eindruck als wir mit dem Bus die Straße lang kamen war sehr positiv aber uns wurde sehr schnell klar das dieser Schein trügt... Magen/Darm ist ein großes Thema in diesem Hotel - bei uns waren von 7 Personen 4 erkrankt bis hin zum Krankenhausaufenthalt. Abends wurde sich oft von den Gästen in der Lobby übergeben. Nicht schön! Fast täglich Kot im Pool. Ekelhaft! Hygiene ist ein Fremdwort in diesem Hotel! Sehr schade denn die Anlage ist wirklich schön. Ich würde niemanden dieses Hotel empfehlen denn es gibt für dieses Geld sehr viel bessere Hotels.
Einrichtung war in Ordnung aber es wurde in 2 Wochen nur sehr oberflächlich geputzt. Die Hausdamen sitzen lieber in den Gästezimmern und schauen Fernsehen. Mehrmals live erlebt! Das Bad habe ich selbst geputzt und da sich mein Sohn im Hotel Magen/Darm eingefangen hatte mussten wir mit der Kotze am Bett und Teppich leben. Ich habe das gereinigt was ich konnte. Das Zimmerpersonal hat den Dreck leider nicht gesehen.
Geschirr war immer schmuddelige und nicht richtig sauber. Kein Wunder das soviele Menschen Magen/ Darm hatten bei der nicht vorhandenen Hygiene. Es gab jeden Tag das gleiche. Die Räume zum Essen waren laut und man kam sich vor wie in einer Mensa. Stühle waren dreckig und abgenutzt.
Die Bedienungen die da waren bemühten sich sehr wenn sie ein Trinkgeld bekamen. Aber es war für die geringe Anzahl an Mitarbeiter die Arbeit nicht zu schaffen. Tische waren in 2 Wochen morgens wie abends immer verschmutzt und wurden zum Teil gar nicht abgeräumt. Löffel für den Kaffee oder Becher für die Marmelade waren Mangelware. Service an der Bar war ok. Der Service an der Rezeption war auch in Ordnung. Sie waren permanent alle überlastet und immer zu wenig. Leider durften wir unser Zimmer nicht bis zur Abreise am Abend behalten und mussten um Mittag auschecken. Was mit einem kranken Kind (Magen/Darm inkl. Krankenhaus) sehr ärgerlich war denn unser Sohn durfte nicht in den Pool, keine Klimaanlage etc. und er war sehr geschwächt. Schade das man da an der Rezeption keine Lösung gefunden hat. WLAN war eine komplette Katastrophe. Ging nur im Zimmer oder ab und zu in der Lobby.
Toller flachabfallender Sandstrand. Schön zum baden mit Kindern
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Top Animation! Das Animationsteam ist wirklich sehr freundlich und lässt sich immer wieder etwas einfallen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Frau Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen
