Royal Alhambra Palace

Wir können dieses Hotel nur bedingt weiter empfehlen. Das Hotel ist architektonisch absolut unschlagbar und beeindruckend. Sehr tolle Poolanlage. Schöner Strand, toller Luna-park für die Kinder und sehr schöne Zimmer...…. Es war unser 18. Türkei Urlaub und da wir die Stone-Group schon durch das Royal Adam&Eve kennen und dort absolut begeistert waren, wollten wir nochmal in eines der Hotels der Stone Group. Wir sind am Abend angekommen, als es schon dunkel war und waren natürlich absolut begeistert von der architektonischen Meister-Leistung. Auch die Zimmer haben uns sehr gut gefallen ,wir hatten eine Junior-Suite die wie wir fanden groß war und reichlich Platz und Stauraum verfügte. Auch die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Die Reinigung des Zimmers war auch super. Poolanlage und Strand sind aber sehr schön, gibt es absolut nichts zu meckern.... Nun leider zu den eher nicht so schönen Dingen.... Als wir unseren Urlaub im Royal Alhambra Palace verbracht haben, waren nach meiner Schätzung ca. 80 % Russen bzw. Osteuropäer da, ca. 10% Deutsche und der Rest denke ich mal Türken. Der Ruf eilt Ihnen leider schon voraus, aber es war auch wieder hier so, dass die ganzen Tische wieder vollgestanden haben mit Tellern an denen man einmal genascht hatte und der Rest wurde dann stehen gelassen. Mein Sohn stand morgens an, für sich Pancakes zu nehmen. Eine Russin stand vor meinem Sohn, diese nahm dann direkt mal die ganze Platte mit an den Tisch!!!!!!!Das Personal schaute zu und machte nichts. Dasselbe war beim Frühstück auch bei der Omelette-Station. Hier wurden dann mal 6 Omelettes von einer Person auf einmal bestellt, ganz fleißig kamen auch die anderen Familienmitglieder und haben brav ihr Omelette abgeholt. Auch leider hier wurde nicht eingegriffen. Das Ende vom Lied war, das ich selbst tatsächlich 45 Minuten angestanden habe für ein Omelette zum Frühstück zu bekommen!!!!!!! Im Restaurant kam es mir so vor, als sei das Personal komplett überfordert!!!!!Tische waren teilweise über 20 Minuten verdreckt bis diese mal abgeräumt worden sind. Wenn man dann mal höflich nachfragte, wurde man noch schief angeschaut. Auch die Oberkellner waren kein Vorbild. Mein Mann fragte nach einem Löffel , weil dieser genau nirgends zu finden war. Der Kellner knallte ihm den Löffel auf den Tisch und murmelte irgendetwas auf Türkisch. Dreckige Tischdecken wurde nicht ausgetauscht, man legte einfach eine servierte drüber….in unseren Augen ein Absolutes No-Go. Am Service muss sich unbedingt was bessern. Um den Geschmack lässt sich bekanntlich streiten, aber wir empfanden die Küche und Qualität der Speisen als sehr schlecht! Geschmacklich wirklich nicht gut. Auch hier muss unbedingt daran gearbeitet werden. Schlimmer empfand ich aber, als wir vor unserer Abreise früh morgens noch was kleines Esse wollten und in das Restaurant gingen was bis 07.00 Uhr geöffnet hat. Der Hunger verging uns recht schnell, als wir die Katze sahen die auf dem Buffet sass und davon naschte. Natürlich kann das Hotel nichts dafür, das dort Katzen sind, aber es war auch kein Personal in dem Restaurant was die Katze daran hindern könnte oder die Speisen austauscht. Niemand!!!!! Wir möchten gar nicht darüber nachdenken, dass Gäste nach uns sich noch von dieser Käse und Wurstplatte bedient haben. Das war auch bestimmt nicht das erste mal.

Hier möchte ich aber noch Anmerken, dass auch an der Poolbar das Personal immer unterbesetzt war. Ich möchte aber trotzdem ganz besonders SADIK loben und erwähnen. Er war trotz der Unterbesetzung und der vielen Arbeit die er hatte immer gut gelaunt, sehr freundlich und zuvorkommend. Ein dickes Lob an Ihn!!!!!!!!!!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch möchte ich hier nochmals die externe Tauschule loben. Am anfang hatte ich Angst meinen Sohn alleine ins Meer zu lassen um den Tauchschein zu machen ( Er ist 8). Sie haben uns die Angst genommen und auf ihn aufgepasst als wäre es der eigene Sohn. Es hat Fynn jede Menge Spass gemacht. Vielen Dank nochmal!!!!!!!!!!! Der Luna Park könnte ruhig länger aufhaben, ich gehe aber davon aus, das man her bewusst um 21.30 Uhr zu macht, das die Shows gut besucht werden.