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Andreas Friedhelm (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Winter
Schlechtester Rutsch seit Jahren
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen wiederholt sich ständig und ist immer kalt. Der Innenpool war kalt was sehr schade ist da der Pool sehr schön ist und die Kinder sich schon gefreut hatten wenigstens im Pool ein wenig schwimmen zu können aber das ging leider nicht.Wir haben uns schon sehr auf Silvester gefreut und haben auch ein sehr hohen Aufpreis dafür bezahlt.Es gab zur Silvester Gala nur einen kalten Vorspeisen Teller ein Salat und eine kleine Wachtel und als Hauptgang ein Kalbsteak das noch roh auf den Teller kam.In großen und ganzem sind wir froh wenn es wieder nach Hause geht.Wir können das für einen Winterurlaub mit Kinder auf keine Fall weiterempfehlen da es für Kinder absolut nichts geboten wird.Wir sind von der Stone Kette sehr enttäuscht worden da wir im Vorfeld auch schon das Adam und Eve besucht haben und auch im November davon enttäuscht wurden.Wir würden Sie Stone Häuser nie wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas Friedhelm
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com