Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
Wir haben uns sehr auf das Hotel gefreut.. Weil wir die Royal Kette sehr gut kennen und immer sehr zufrieden waren mit Service..mit allem..wir haben uns im Urlaub immer wie zu Hause gefühlt.. In Alhambra war es nicht so Perfekt... Viellleicht lag es an der Grösse vom Hotel..waren sehr viele Urlauber da.. Bademäntel wurden abgeschaft.. A-la Karte Restaurants darf man nur mit 10Euro pro Person reservieren.. Beim Frühstück wurde man gar nicht begrüßt..ein sauberen Tisch zu bekommen war immer ein Kampf.. Bei Reklamation hat die Geschäftsleitung sofort reagiert..was uns freute..aber nach zwei Tagen ging es wieder von vorne los..keine saubere Tische zum Frühstück..Chaos beim Abendessen..Teller wurden gar nicht abgeräumt.. Aber ich will dem Hotel trotzdem eine Chance geben.. Weil ich weiß Royal Kette kann es anders..Royal Holiday,Royal Dragon,Royal Wings habens drauf.. Dann schaft es auch Alhambra!!
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit Freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Management & Team info@royalalhambrapalace.com
