Aus DeutschlandHotel ist etwas in die Jahre gekommen und hier und da etwas sanierungsbedürftig. Das Personal ist sehr freundlich. Die Animation ist wirklich schlecht.
Wir hatten ein sehr kleines Zimmer. Den Kinderwagen mussten hin und her schieben um ins Badezimmer zu kommen. Das Mobiliar muss definitiv bald ausgetauscht und modernisiert werden. Die Betten waren leider etwas unbequem für uns. Die Klimaanlage hat direkt auf das Kinderbett die Luft geblasen, sodass wir unsere Tochter lieber mit ins Bett genommen haben. Die Zimmerreinigung war ok.
Das Essen war gut und abwechslungsreich.
Großer Basar mit vielen Shops ist direkt um die Ecke und in wenigen Minuten erreichbar. Wir haben ca. 50 Minuten vom Flughafen zum Hotel gebraucht und hatten nur ein anderes Hotel vor uns.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben keine Ausflüge gemacht. Das Animationsteam war leider sehr schlecht. Die Animateure waren eher zum T-Shirtverkauf und Bingoloseverkauf da, als die Leute zu animieren etwas zu machen. Die Animateurin für den Kidsclub konnte kein Deutsch und unmotiviert. Sie hat in keinster Weise versucht die Kids zu animieren etwas mit ihr zu machen. Außer es ging ums Sandbilder malen (kosten 10€), da hat sie versucht die Kinder ranzuholen. Das Kidsclubgebäude sah aus wie ein Schuppen. Also auch hier muss etwas geändert werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehf geehrter Herr Mel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen, unser Personal gefallen hat. Auch die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Basar wissen viele unserer Gäste zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, zur Ausstattung, zu den Betten sowie zur Klimaanlage nehmen wir sehr ernst und geben diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Auch Ihr Feedback zur Zimmerreinigung hilft uns, unsere Standards weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Animation nicht zufrieden waren. Ihre Kritik bezüglich des Kidsclubs, der Motivation des Personals sowie des Animationsangebots nehmen wir sehr ernst, da gerade Familien mit Kindern sich bei uns wohlfühlen sollen. Wir werden diese Punkte intern besprechen und entsprechende Verbesserungen prüfen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie wieder bei und willkommen würden. Mit freuendlichen Grüssen, Royal Atlantis Hotels Management
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