Im großen und ganzen ein schönes Hotel mit einigen Mängel. Es gibt Stellen, wo es schnell gearbeitet wurde und es besteht Reparaturbedarf .
Sehr geehrte/r Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie einige Mängel wahrgenommen haben. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Selbstverständlich wurden die von Ihnen angesprochenen Punkte bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Überprüfungen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut im Royal Atlantis Icon begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem hohen Servicestandard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Atlantis Icon Team
