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Martina & Wolfgang (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr groß und die Zimmer eher klein. Die Balkone erinnerten uns spontan an einen Laufstall. Das Hotel wurde an den Wochenenden offensichtlich als Kurzurlaubsziel für türkische Familien angeboten. Es war ein einziges Chaos, im Speisesaal, an Strand und Poolbars sowie ein Kinderspielplatz im Saunabereich. Wer Ruhe und Erholung in einem halbswegs vernünftigen Ambiente sucht sollte sich nicht für dieses Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie bereits gesagt 1x frische Bettwäsche in 14 Tagen, Duschgel usw. wurde nicht nachgefüllt und die Zimmer wurden erst immer im späten Nachmittag, wenn man eigentlich von Strand oder Pool zurück kommt, gereinigt. Safe ist kostenpflichtig und der Balkon ist eher ein Laufstall.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die einzige Bar an der man gemütlich und in Ruhe mal etwas hätte trinken können wurde während unseres Urlaubs geschlossen wegen Umbauarbeiten. Die Qualität der Speisen war in Ordnung, die Sauberkeit an Pool und Strandbar jedoch an manchen Tagen mehr als dürftig. Essensreste unter den Tischen usw. Eisstand am Pool während unserer gesamten Reisezeit geschlossen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war mehr als unfreundlich und genauso wurden auch Beschwerden angenommen. Zimmerreinigung erfolgte immer erst spät im Nachmittag. Bettwäsche wurde in 2 Wochen nur einmal gewechselt und einen frischen Bademantel bekamen wir nach 11 Tagen! Das Personal an den Bar´s und im Speisesaal war jedoch ausnahmslos sehr freundlich und immer bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandnähe und ebenso direkte Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einkaufsmöglichkeiten gab es mehr als genug. Die Animation war mehr als dürftig. An Strand und Pool musste man sich die Auflagen selber besorgen. Es gab keine Möglichkeiten sich irgendwo gemütlich und in Ruhe Abends hinzusetzten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina & Wolfgang
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr