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Robert und Susanne (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Ein „Muss“, dieses Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage ausgezeichnet, es überall kurze Wege, das Gesamtpackage ist herovrragend, Zimmer sehr schön, Personal ausgezeichnet, Restaurantes sehr gut, Frühstück hervorragend, Sportangebot SPA und Fitness-Stunden ausgezeichnet, Poolbereiche sehr schön, Empfang ausgezeichnet


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön, die Klimaanlage haben wir nicht immer verstanden Für die Toilettenreinigung wäre noch ein „kleiner Besen“ sehr wünschenswert


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Empfang: hervorragend, sehr kompetent, sehr hilfsbereit Zimmermädchen: sehr gut Frühstücksservice: hervorragend Restaurantes: sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ausgezeichnet und hervorragend gepflegt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness-Trainerinnen sehr gut, sehr gute Gruppenstunden, sehr gutes Angebot Poolanlage sehr schön, nicht zuviele Leute


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert und Susanne
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Klimaanlage und der Toilettenreinigung entschuldigen und werden Ihre Anregungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen prüfen. Es ist wunderbar, dass Sie das Sportangebot und die Poolanlage als sehr gut empfinden und dass die Angebote unserer Fitness-Trainerinnen Ihren Erwartungen entsprachen. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Lage unseres Hotels und die hervorragend gepflegten Anlagen genossen haben. Wir sind stolz auf unser professionelles Empfangsteam und freuen uns, dass Sie deren Kompetenz und Hilfsbereitschaft hervorheben. Dass unsere Restaurants sowie das Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen haben, erfüllt uns mit Freude. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Anaïs Auret Nadal, Guest Experience Manager