Alle Bewertungen anzeigen
Corinne (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2006 • 2 Wochen • Strand
Sonesta ist die Sterne nicht wert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

1. Schöne Anlage im maurischen Stil, keine typische Hotel-Bauweise. Interessanter Grundriss der Zimmer. Schöne Poolanlagen. 2. Die Zimmer sehen zwar den Katalogbildern ziemlich ähnlich, aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Auch ist die Frottewäsche alt, und die Strandtücher riechen. Die Kimaanlage dagegen funktionierte. 3. Beim Personal muss man als Gast viel Geduld aufbringen. Entweder man wartet und wartet auf den Roomservice, den Reparaturdienst oder die Kellner räumen den Tisch, bevor man zu Ende gegessen hat bzw. man erhält nur ein unvollständiges Gedeck. Der Omelettenkoch sticht da positiv heraus: geschickt und freundlich. 4. Das Personal ist teilweise sehr unfreundlich (vielleicht liegt es am dürftigen Englisch). Möchte man eine Frucht ausserhalb der Öffnungszeiten des Restaurants wird man abgewiesen und bei Reklamationen an der Reception bei der Rechnungstellung fängt die Diskussion erst recht an, bis man zerknirscht zahlt, weil man sonst nicht abreisen kann, da ein Polizeirapport erstellt werden sollte. 5. Das Sonesta Beach Hotel ist seine Sterne nicht wert. Unterkunft, Essen und Trinken sind für europ. Verhältnisse nicht günstig, da dürfte man schon einen besseren Service (happiger Zuschlag für Alleinbenützung des Zimmers, Sea Food z.T. verkocht) fürs Geld erwarten, verglichen mit dem Service und der Freundlichkeit im Mövenpick-Jolie Ville oder Mariott, den ich genossen habe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1