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Oliver & Irene (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Eine Hotel mit 2 Sterne Niveau bitte nicht buchen
1,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider entspricht das Hotel in keiner Weise einem 4,5 Sterne Hotel. Die Zimmer sind dreckig, die Fliesen im Badezimmer sind mit Flecken übersät, saubere Handtücher hatten teilweise Flecken, kein warmes Wasser und der Wasserdruck war durchgehend tröpfelnd. Einrichtung im Schlafbereich teilweise kaputt, das Lattenrost bestand aus einfachen Brettern die nur lose lagen und somit jede Bewegung im Bett gut überlegt werden musste. In den Hotelfluren stand das dreckige Geschirr tagelang bis es endlich aufgeräumt wurde. Im Außenbereich nur unbeheizte Pools, ein Schwimmen war nicht möglich. Das Essen war essbar, aber nichts außergewöhnliches und kaum Abwechslung, ständig waren Getränke nicht vorrätig, entweder war der Kaffee alle oder die Milch oder die Cola. Das Hotel war zu 75% durch russische Gäste belegt und somit fand die gesamte Animation in russischer Sprache statt. Die Belegung des Hotels von deutschen Gästen war sehr gering und die wenigen deutschen Gäste wechselten auch noch das Hotel. Leider haben wir unsere Reise ohne Reiseveranstalter gebucht, ansonsten hätten wir auch versucht das Hotel zu wechseln. Positiv Hervorzuheben waren die freundlichen Kellner die alles versucht haben. Unser Fazit auf keinen Fall wieder dieses Hotel..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver & Irene
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast herzlichen Dank fuer die tolle Bewertung hier bei Holidaycheck.de und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihre Erfahrungen so ausfuehrlich zu beschreiben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüβen,