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Eik (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder, keine Weiterempfehlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist ein Potemkinsches Dorf, tolle Fassade, aber nichts zu bieten. Schlechter Service und unfreundliches Personal, nur auf Trinkgeld bedacht, dann Leistung. Die Sauberkeit im Essensraum ist mehr als mangelhaft. In einem 5 Sterne Hotel sollte man saubere Tischdecken, Gläser ohne abgeplatztem Rand - es gab verschiedene Gläser Sowie Plastikbecher - Besteck war unsauber und teilweise verbogen. Den Rest des gemütlichen Essens gab einen die ca. 80% Urlauber aus Russland, die ein äußerst vulgäres und peinliches Benehmen zeigten. Wir fühlten uns völlig am falschem Ort, in einem 5 Sterne Hotel sollte man zum Essen etwas legere Kleidung erwarten, aber nicht Badelatschen und Strandbekleidung. Schon das finden eines freien Platzes im Essensraum war eine Herausforderung, der Saal ist ganz einfach zu klein dimensioniert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumig und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Siehe oben


    Service
  • Schlecht
  • Ohne Trinkgeld geht nicht viel….


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Weit entfernt zum Strand, fährt aber in regelmäßigen Abständen ein Shuttle Bus


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sieht man von nächtlichen Technopartys ab, keine Aktivitäten Poolanlage war gut, Wellnessbereich stark renovierungsbedürftig, jedoch wird eine gute Massage geboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eik
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Eik , zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Gästekommentare und Beobachtungen mit großer Aufmerksamkeit aufgenommen haben Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir in den letzten Perioden viele Maßnahmen ergriffen haben, um die Einrichtungen und Bereiche unseres Hotels zu pflegen und dass wir alle Schritte unternommen haben, um positive Rückmeldungen und Empfehlungen von Seiten unserer Gäste zu erhalten. Wir freuen uns auf eine weitere Chance, Sie bald im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoons Resort