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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Für deutsche Urlauber eher ungeeignet
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für deutsche Reisende eher ungeeignet, da wirklich ausschließlich russische und arabische Gäste dort Urlaub machen. Dem entsprechend ist auch die Verpflegung ausgerichtet. Nicht zu empfehlen ist die Getränkeauswahl, fällt sehr mager aus. Die Sauberkeit hinter der Getränkebar lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Die Gläser und Tassen werden nur ganz kurz mit den Finger unter dem Wasser abgespült - einfach ekelhaft. Die Eiswürfel werden höchstwahrscheinlich mit Leitungswasser hergestellt. Das hat uns das "Genick gebrochen"; Dauerdurchfall und Magenkrämpfe nach dem 3. Urlaubstag bis Urlaubsende.... Die Mahlzeiten werden in Buffetform angeboten. Allerdings wurden durch die nichtdeutschen Gäste alles mit den Fingern weggenommen; sicherlich deren Mentalität; für uns als Deutsche eher unangemessen was die Hygiene betrifft. Positiv kann die Zimmergröße bewertet werden; Klimaanlage hat auch gut funktioniert; Handtücher wurden täglich gewechselt. Eine Flasche Wasser wurde jeden Tag auf das Zimmer gebracht. Allerdings gewischt wurde das Zimmer nie! Personal war mehr als genug da; aber ein Arbeitssystem gab es nicht wirklich. Zwei rannten mit einem Besen zusammen herum, einer fing die Fliegen, der Gärtner hockte im Gras etc. - es wurde u. E. eher nur so getan, als würde gearbeitet. Wo Personal wirklich gefehlt hat, war hinter der Bar in der Empfangshalle sowie im Poolbereich (man stand ewig nach Getränken an). Die Hotelanlage selbst war eigentlich schön; nur haben wir den Eindruck gewonnen, dass dieses mit den Jahren immer mehr heruntergewirtschaftet wird. Hat man den Hotelbereich nach draußen verlassen, sieht man nur angefangene, nicht fertiggestellte Hotels, Dreck und Müll! Zum Strand zu laufen ist möglich, allerdings nicht zu empfehlen (besser den angebotenen kostenlosen Bus nehmen). Man wird permanent angequatscht und versucht in den Laden zu ziehen. Ein NEIN DANKE reicht leider nicht (es wird weiter genervt), dann tun die Einheimischen auch noch beleidigt, wenn man nichts kauft. Übrigens Vorsicht! In den Apotheken ist es auch nicht gerade günstig (1 Pck. Tampons 6,- €; in einem normalen Laden sogar 8,- €). Das Schönste an unserem Urlaub war der Ausflug auf einem Schiff (Schnorcheln). Das hat sich wirklich gelohnt zu sehen! Zum Flug selbst noch eine Anmerkung: Wir sind mit der Nesma-Airline geflogen. Katastrophe! Viel zu enge Sitzreihen, keine Unterhaltung (kein Video vorhanden); 1 x Essen (das ist normal) und 1 x Getränk (nur Wasser) wurden auf dem 4-stündigen Flug verteilt. Man musste die Stewardess anklingeln, wenn man Durst hatte. Andere Getränke gab es nur gegen Bezahlung. Unser Fazit: Wir wollten einmal Ägypten sehen und erleben; aber das ist auch unser erstes und letztes Mal gewesen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast herzlichen Dank fuer die tolle Bewertung hier bei Holidaycheck.de und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihre Erfahrungen so ausfuehrlich zu beschreiben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüβen,