Royal Lagoons Resort & Aqua Park

Anfangs etwas enttäuscht, insgesamt aber ganz zufrieden durch das hauptsächlich nette Personal. Mit der Zeit haben wir uns aber doch schnell wohl gefühlt. Wer einen VW kauft, kann keinen Mercedes erwarten. Für den Preis absolut in Ordnung.

Wir hatten zuerst ein Zimmer, was sehr klein und abgenutzt war. Blut an den Vorhängen, Stuhlreste im Klobürstenbehälter. Da haben wir uns sehr unwohl gefühlt. Nach der ersten Nacht direkt den Reiseleiter aufgesucht, und um ein neues Zimmer gebeten. Der Hotelmanager kam hinzu, und entschuldigte sich. Nach wenigen Minuten wurde uns direkt die Möglichkeit gegeben, unser neues Zimmer anzuschauen, was sehr Groß, sauber und schön war. Großes Bett, bequeme Matratzen, Klimaanlage lief super, schöne Terrasse und einen Wasserkocher mit Kaffe und Tee. Wir haben immer gut geschlafen.

Das Essen war nicht besonders lecker, gefunden hat man aber immer etwas. Viel Reis, Nudeln, Salat und Hähnchen. Viel Auswahl an Salat, der auch sehr frisch und lecker war. Es gab genug Auswahl, viel vom Grill. Viel Auswahl an Nachtisch. Es war nicht gut, aber gefunden hat man wie gesagt trotzdem immer etwas. Zu empfehlen sind die Eiervarianten am Morgen. Ob Spiegelei, Rührei, Omlett mit Käse oder Gemüse. Schade fanden wir, dass der Platz draußen sehr gering war, und man quasi gezwungen war, in der lauten Bahnhofshalle zu essen.

Service ausreichend. Das meiste Personal gab sich Mühe unseren Anforderungen gerecht zu werden, waren allerdings total überfordert. Selten Besteck auf den Tischen, manchmal fehlten Tassen und Gläser. Der Speisesaal glich einer Bahnhofshalle. Keine schöne Atmosphäre, die aber auch viele Gäste mit schubsen, schreien und drängeln kaputt gemacht haben. Für das fehlende Sozialverhalten kann das Hotel aber nichts. Allerdings wäre es schön, wenn man am Tisch gefragt wird, ob man etwas trinken möchte, und sich nicht noch 10 Minuten während des Essen an der Bar anstellen muss. Das geht garnicht! Wenn man etwas bestellte, dauerte es häufig 20 Minuten als man mit dem Essen schon fertig war, oder es wurde vergessen oder weggehört. Service ist für mich etwas anderes in einem 4 einhalb Sterne Hotel. Aber auch das liegt an der Führung des Hotels, absoluter Personalmangel. Personal an der Rezeption sehr freundlich, vielen Dank an Karim, der uns viel geholfen hat, ein wunderbarer Mensch. Man muss bedenken, dass diese Menschen in einemMonat vielleicht so viel verdienen, wie wir in 3 Tagen, und somit ihre Familie ernähren. Dafür waren die meisten auch ohne Trinkgeld super!!!!

Mit dem Hoteleigenen Shuttle Bus ca. 5 Minuten zum Strand. Zu Fuß ca. 15 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten findet man in der näheren Umgebung recht gut. Zur Marina (Hafenstädtchen) sind es ca. 20 Minuten mit dem Taxi.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage sehr schön. Vorallem der Salzwasserpool hat uns sehr gefallen. Die Pools wurden jeden Tag sauber gemacht. Es gab viel Animationsprogramm. Ob Volleyball oder Aqua aerobic am Strand, bishin zu Bauchtanz oder Darts am Pool. Es wurde viel angeboten. Animation am Abend meistens gut. Nach einigen Tagen wiederholte sich das Programm, was aber auch normal ist. Trotzdem immer schön anzuschauen. Minidisco jeden Abend für die Kids, die auch super betreut und behandelt worden sind. Tolles Animationsteam, vorallem Kiki und Jo. Vielen Dank an die beiden, die uns mit Ihrer guten Laune immer angesteckt haben. Wellness haben wir nicht in Anspruch genommen, soll aber gut sein. Strand ganz ok, leider keine Palmen und ein paar Steine. Trotzdem sehr gepflegt. Vielen Dank an unseren Strandboy Ahmed, der uns jeden Tag am Strand verschönert hat!