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Anja (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr schlechte wahl Ich habe spontan über v tours eine woche im royal lagoon hotel hurghada gebucht, nie wieder. Zimmer hmm nicht sehr sauber, houskeeping kommt schon um 8 uhr morgens um tücher zu wechseln teilweise einmal geklopft und schon rein gekommen das mehrmals passiert.... Hatte halfboard gebucht reicht eigentlich wenn man noch ausflüge macht, aber eine frechheit ist es das man nicht mal was zum trinken kriegt beim Abendessen, obwohl die ersten tage immer was bekam war nach 2 tagen schluss und es gab nicht zu trinken, übers essen sollte ich gr nicht gross ins detail gehen war nur schlecht, und fast täglich dasselbe. Animation ist horror wen man nicht teil nimmt, jeden abend voll laute music bis spät in die nacht, kids disco jeden tag genau die selben lieder.... Das einzig gute war Ali bei ihm habe ich die ausflüge gebucht versteht und spricht mehrere sprachen was top war. Fazit einmal und nie wieder


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde , Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir versichern Ihnen, dass das neue Management die Verantwortung für den Betrieb des Hotels übernommen hat Auch in den letzten Monaten wurden zahlreiche Verfahren aktualisiert, um die Hoteleinrichtungen und -bereiche zu renovieren und zu warten, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen Wir freuen uns, Sie bald im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen, um die neuen Hotelphasen-Services kennenzulernen Freundliche Grüße Gästeservice-Team