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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Lasst die Finger davon
3,0 / 6

Allgemein

Die 5 Sterne treffen absolut nicht zu. Schon klar, dass in Ägypten andere Standarts sind aber dennoch. Was im Internet steht und was tatsächlich ist ist ein Unterschied wie Tag und Nacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bettwanzen vorprogrammiert. Bei einem Gast stank die Matraze richtig. Das Badezimmer ist mehr schlecht als recht, Beim Waschbeckenrand war der Übergang sehr schlampig mit Bauschaum abgedichtet. Die Klobürste war kaputt und die Hygiene im allgemeinen war nicht der Hit. Für ein 5-Sterne Hotel miserabel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab immer das selbe zum Essen. Es war genießbar aber nach einer Woche war das schon eine Prüfung


    Service
  • Schlecht
  • Wenn was vom Kellner bestellt wurde kam es erst in 15min oder gar nicht. Klar wenn die Unterbesetzt sind ist das logisch aber das war nicht die Ausnahme.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hinter dem Hotel geht es direkt zur "Touristenmeile", alles noch im grünen Bereich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine Schishabar (war eher zu teuer) Ein "Fitnessraum" Ein Tennisplatz


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde , Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Gästekommentare und Beobachtungen mit großer Aufmerksamkeit aufgenommen haben Ich möchte mit Ihnen teilen, dass wir in den letzten Perioden viele Maßnahmen ergriffen haben, um die Einrichtungen und Bereiche unseres Hotels zu pflegen, und dass wir alle Schritte unternommen haben, um positive Rückmeldungen und Rückmeldungen von Seiten unserer Gäste zu erhalten Wir freuen uns auf eine weitere Chance, Sie bald im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen