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Bernward (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Dezember 2019 fand im "Royal Lagoons Resort & Aqua Park" ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Super toller Urlaub, bester Service
5,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage vermittelt einen gepflegten Eindruck, 3 Pool`s, wovon 1 Pool gerade renoviert wird, alles tadellos sauber. Dies gilt für die Anlage generell, wie auch für die Zimmer. Das Essen ist sehr gut, hier findet jeder etwas nach seinem Geschmack, sehr gutes Salatbuffet, große Auswahl an Brot, fast täglich ein frisch gegrilltes Gericht. Der Service ist mehr als gut, sehr aufmerksames Personal. Neben Engländern, Finnen, Ungarn sind natürlich auch russische Gäste da, die aber sicherlich nicht mehr unangenehm auffallen, als das manch einer der deutschen Gäste ebenfalls tut. Die negativen Bewertungen vieler anderer Gäste lt. dieser Liste können wir nicht bestätigen, nach unseren Erfahrungen auch nicht so richtig glauben. Was die Getränke in Plastikbecher anbelangt, so handelt es sich um die Getränke, die im Außenbereich serviert, bzw. konsumiert werden. Das ist auch völlig in Ordnung so. Ich möchte mir das Geschrei derer, die -würden Gläser im Außenbereich im Umlauf sein und zerbrechen- in Scherben treten nicht vorstellen wollen. Meine Frau und ich, wie auch unsere Reisegruppe von insgedamt 40 Personen können hier nur lobenswertes berichten.


Zimmer
  • Gut
  • groß, geräumig, sauber. Klimaanlage. Die Minibar muß selbst befüllt werden, TV vorhanden, 2 deutschsprachige Programme können empfangen werden


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 3 Restaurants, sehr gutes Essen, allerdings meist europäisch gestylt, was wir eigentlich bedauert haben, da die arab. Küchen doch mehr als gute Speisen bieten. Alles sehr sauber, benutzte Teller/Gläser werden umgehend abgeräumt, die Kellner sind sehr hilfsbereit, auf Wunsch werden die Getränke auch an den Tisch gebracht. Sehr kinderfreundliches Personal, ein extra für Kinder gerichteter Tisch mit Nudelgerichten etc. an dem die Kinder sich selbst bedienen können.


    Service
  • Gut
  • sehr freundlich, nicht nur gegen Vorleistung eines Trinkgeldes, Zimmerservice sehr aufmerksam, jeden Tag eine neue Überaschung in Form von speziell gefalteten Handtüchern, tägliche Reinigung des Zimmers, Beschwerden hatten wir keine, können also darüber nicht berichten, wohl aber hatten wir Wünsche, die zu unserer Zufriedenheit erfüllt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage zum hauseigenen Strand ca. 10 Gehminuten entfernt, mit dem hoteleigenen Shuttle (alle 30 Mon.) allerdings nur 5 Min. Einkaufsmöglichkeiten quasi um die Ecke, Ausflüge werden genügend angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wird groß geschrieben, für jeden Typ und jedes Alter etwas dabei, jeden Abend ein anderes Programm im Lobbybereich, sehr angenehm, speziell die Tanzmusik für das reifere Publikum. der Pool wird täglich gereinigt, die Liegen täglich gewartet, die Abfallkörbe täglich geleert, die Aschenbecher mehrmals täglich. Genügend Sonnenschutz vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernward
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Im Namen des gesamten Serviceteams des Royal Lagoons Resort möchten wir uns bei Ihnen für diese unglaublich aufmerksame, freundliche und detaillierte Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel bedanken. Ihre Worte werden so sehr geschätzt. Wir freuen uns sehr, dass Sie alles genossen haben, was unser Haus zu bieten hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie wieder für eine weitere angenehme Erfahrung begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoons Hotelteam