Royal M Hotel Fujairah by Gewan

Leider keine guten wurden ins Falsche Hotel eingebucht und leider nicht ins Aqua. Hier ist nichts los keine Animation, kein Garten, Terrasse trostlos , sehr viele Sachen defekt und in die Jahre gekommen. Beim Essen keine Beschriftung öfters am Essen und Service sehr sehr enttäuschend sehr weit von einem 5 Sterne Hotel entfernt . Alle Mängel die wir angesprochen haben wurden nicht behoben .

Kein Balkon, kein Fenster zu öffnen, Fenster dreckig, Bad sehr in die Jahre gekommen

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

In einem 5 Sterne Hotel wird man nicht bedient, Wasserflaschen zum Mittag und Abend essen, keine Gläser. Keine Getränkekarte für all inklusive Gäste. Wenig Essen Auswahl. Teller bleiben ewig stehen und werden nicht abgeräumt . Kaffeeautomat seit einigen Tagen defekt , nur eine Teeauswahl. Koch zum Frühstück selten da lange Wartezeiten. Laut Internet 4 Restaurants nur wo? In der 14 Etage die Bar ist ein Witz. Mitarbeiter sehr freundlich aber hat keine Auswahl und kein Zubehör vor Ort! Bei All inklusive nur 3 Coktails? Kaffeebar im Erdgeschoss durfte nicht genutzt werden erst wo wir Manager angesprochen haben.

Bester Service

• Nirgends

An der Rezeption wusste niemand Bescheid immer unterschiedliche Aussagen bekommen! Reiseleiter informiert über Schlechten Service aber keine Veränderungen . Mehrfach Beschwerden über mehrere Seiten wurden nicht beachtet bzw. Probleme gelöst .Bar laut Öffnungszeiten von unser Zettel 9 Uhr aber 10:45Uhr immer noch geschlossen mehrfach . Usw

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• angenehm

Ist das einzige Highlight da das Meer ca 6 km entfernt ist .

Aktivitäten am Strand

• Sonstiges

Ist öffentlicher Strand man darf auf Promenade nicht ohne Anziehsachen rumlaufen. Sonst ist Promenade gepflegt und schön . Strand leider nicht , weiter hinten wo Fischer fischen liegt überall Müll rum.