Royal Plaza Montreux

Das Hotel wird in keiner Weise einem 5 Sterne Hotel gerecht. Bereits beim Check-In gab es Probleme. Ein mitreisendes Paar musste trotz Vorlage eines Vouchers ein Deposit von 750 Franken hinterlegen. Äußerst unfreundliches und arrogantes Empfangspersonal, angesichts des Ambientes des Hotels völlig unverständlich, handelt es sich doch um einen etwas aufpolierten 70iger Jahre Plattenbau. Die zugewiesenen Zimmer waren sehr klein und entsprachen keineswegs einer 5 Sterne Kategorie. Beim Einchecken wurde durch das Personal versucht, ein Upgrade an den Mann zu bringen (Besseres Zimmer gegen hohen Aufpreis)

kleine Zimmer, die Einrichtung selbst ist ok, guter allgemeiner Standard. Die Badezimmer sind sehr klein. Es verwundert schon, was man auf so kleinen Fläche alles unterbringen kann. Insgesamt kein 5 Sterne Charme. Da gibt es in diesem Segment wesentlich besseres für das gute Geld. Das Preis/Leistungsverhältnis in diesem Hotel stimmt einfach nicht.

Genutzt wurde nur das Frühstücksbuffet, welches qualitativ keineswegs einem 5 Sterne Hotel entsprach. Insgesamt enttäuschend. Da gibt es aus anderen Häusern besseres zu berichten. Keinerlei Abwechslung. Angeboten wird nur Pulverrührei (kalt), andere Eierspeisen nur gegen horrende Aufpreise, obwohl bereits das Frühstück neben dem Zimmerpreis gesondert berechnet wurde. Service so lala.

Weitgehend unfreundliches und arrogantes Personal. Einige Ausnahmen waren eine seltener Lichtblick. Fremdsprachenkenntnisse, jedenfalls was die deutsche Sprache betrifft, waren erkennbar nicht vorhanden. Die Zimmerreinigung selbst war nicht zu beanstanden. Man hatte in diesem Hotel nicht immer unbedingt das Gefühl, ein willkommener Gast zu sein. Das muss man leider so sagen.

Die Lage des Hotels ist zentral und direkt an der Seepromenade. Dies entschädigt aber keineswegs für das im übrigen negative Ambiente.

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