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Michael (36-40)
Verreist als Familie • Februar 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service, unverschämte Preise!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenig attraktive Architektur im Stil einer 70er Jahre Gesamtschule - die Zimmer im amerikanischen Stil modernisiert und durchschnittlich komfortabel eingerichtet. Wir hatten eine 100qm Executive-Suite gebucht und vorher extra telefonisch nachgefragt, ob es möglich ist, darin zwei Zustellbetten für die Kinder unterzubringen. Bei der Anreise führte uns der Kofferboy in eine Suite, die nach grober Schätzung rund 40qm hatte. Selbst der Hotelangestellte lächelte verlegen, als ich ihn auf die abweichende Größe der Suite ansprach. An der Rezeption erklärte man mir dann, daß man den Balkon dazugezählt habe - wenig hilfreich und sinnlos im Februar. Nach einigem Theater hat man uns dann eine größere Suite angeboten. Besser ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bei den Angaben zur Zimmergröße ist Vorsicht angesagt. Den Balkon zur Zimmerfläche hinzuzuzählen ist dreist, unüblich und unverschämt. Die Ausstattung der Suite war gut, aber nicht herausragend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr ungemütliches und kulinarisch inakzeptabeles Restaurant mit Flair und Einrichtung im Stil einer Krankenhaus-Kantine.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist einem 5-Sterne-Hotel absolut (!) nicht angemessen. Ich wurde selten aroganter behandelt. Erkennbar hat man sich inzwischen auf ausschließlich russische Gäste eingestellt. In den Zimmern lagen ausnahmslos russische Magazine und Reise-/Einkaufs-Führer aus. Alles in allem ein höchst unangenehmer Service. Die Krönung zum Schluss: Für die beiden Beistellbetten wurden JE 50 Franken berechnet - ein Service, der in Hotels dieser Klassen üblicherweise kostenlos ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am See mit schöner Aussicht.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wie alles in diesem Hotel eher zweit- oder drittklassig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:20