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Tomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Geschmäcker sind verschieden!
3,7 / 6

Allgemein

Über die Größe und Aufteilungen wurde bereits mehrfach geschrieben, darum schreibe ich hierüber nichts, sondern gehe in den unteren Bewertungen ins Detail. Wir haben fast 4000,- € für unseren zweiwöchigen Urlaub bezahlt. Das ist unserer Meinung nach eine Menge Geld. Darum sind wir vielleicht für den ein oder anderen etwas zu pingelig. Aber für dieses Geld erwarten wir auch eine gewisse Gegenleistung. Und wir finden es kann nicht sein, dass wir für dieses Geld morgens noch 2,10 € für ein Mineralwasser bezahlen müssen, am Strand für Liegen und Sonnenschirm 17,- € und in einem Zimmer lagen, in dem wir die Kleidung in der Küchenzeile unterbringen mussten und wir bei den Holzstühlen schon Angst hatten, dass sie jeden Moment unter uns zusammenbrechen. Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub, weil wir einfach das Beste aus allem machen, aber gesagt werden sollte es trotzdem nochmal. Darum habe ich es der Hotelrezeption damals mitgeteilt und nun auch in diesem Forum erwähnt, denn vielleicht sieht es der eine oder andere ebenso wie wir.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Da sich dies auf der zweiten Etage befand, war es um einiges kleiner als die unteren Zimmer. Leider war unseres auch nicht renoviert wie desöfteren in den Bewertungen mitgeteilt wurde. Im Schlafzimmer hatten wir nicht ausreichend Platz für die gesamte Kleidung, so haben wir notgedrungen die Kleidung in einem großen Schrank in der Küchenzeile untergebracht (ist uns auch noch nicht passiert). Die Möbeln sind schon verbraucht und alt. Die Putzfrauen versuchen alles sauber zu halten. Angeblich sollen aber in diesen Winter alle Zimmer renoviert werden, was auch wirklich notwendig ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab zwei Restaurants. Leider muss ich mich einigen anderen Bewertungen anschließen und sagen, dass es etwas eintönig war. Nicht falsch verstehen, es gab von allem, aber doch wiederholte es sich immer wieder. Im Vergleich zu anderen Hotels haben wir hier schon bessere erlebt. Zu bemängeln muss ich allerdings, dass morgens zum Frühstück z. B. kein Mineralwasser inclusive war. Unsere Kinder trinken nur Mineralwasser und wir mussten, trotz all inclusive, für eine kleine Flasche Mineralwasser 2,10 € bezahlen. Hätten wir dies die gesamten 2 Wochen getan kann sich jeder ausrechnen was wir dafür bezahlt hätten. Wir haben also einfach jeden Morgen unsere bestellte Flasche vom Vorabend mitgebracht. Habe dies aber dem Restaurantleiter und an der Rezeption bemängelt (die mir Recht gaben, aber leider diesbezüglich nichts unternommen haben). Wir wollten ja kein alkoholisches Getränk sondern nur eine Flasche Mineralwasser, die wir eine Stunde später nach dem Frühstück umsonst erhalten hätten. Also auch so etwas haben wir noch in keinem all-inclusive Hotel erlebt.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war immer sehr freundlich und darauf bedacht einem zu helfen. Sprachliche Probleme gab es bei uns keine, da ich selbst spanisch spreche. Aber auch auf deutsch konnte man sich sehr gut verständigen. Zimmerreinigung war sehr gut. Sehr hervorzuheben ist die Kinderbetreuung, die wirklich klasse war. Alle sehr kinderlieb, hilfsbereit und voller Energie - egal wieviele Kinder da waren, wie groß der Lärmpegel war oder wieviele Kinder an einem zerrten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel ca. 15 - 20 Autominuten. Sehr gut, wenn man mit Kleinkindern unterwegs ist. Viele kleine Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung (Souvenirläden, Supermärkte etc.).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war sehr gut. Kinderclub ausgezeichnet. Der Strand ist wunderschön und wirklich kinderfreundlich. Sehr flach abfallend, super Sand um wunderschöne Burgen zu bauen und glasklares Wasser. Aber Vorsicht, an einigen Stellen befinden sich größere Steine unter Wasser an denen man sich verletzen kann. Zu bemängeln am Strand sind die Preise für die Liegen und den Sonnenschirm. 17,- € für zwei Liegestühle und einen Sonnenschirm pro Tag sind einfach bei einem all-inclusive Hotel nicht gerechtfertigt. Auch hier kann sich jeder ausrechnen was dies bei zwei Wochen bedeutet. Es hat uns gewundert, dass trotzdem noch so viele Urlauber dies in Anspruch nahmen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Monica, Vielen Dank für die Bewertung. Wir notieren Ihre Bemerkungen bezüglich das Essen, wir arbeiten schon um die Abwechslung und das Angebot zu verbessern. Deswegen haben wir einige Aspekte im unsere Buffets geändert, wie zum Beispiel das Wasser zum Frühstück. Letztes Jahr gab es kein Wasser zum Frühstück und dieses Saison haben wir die Maschine für beide Restaurants gekauft damit die Gäste auch Wasser, mit die Säfte, Milch, etc inklusiv haben. Dis Flaschen sind nur für Mittag/Abendessen inklusiv. Die Liegen/Sonnenschirm finden wir auch teuer und dazu haben wir auch mehrmals Beschwerde zu unseres Bürgermeisteramt eingelegt. Die gehören leider nicht zum Hotel, und können wirklich nicht viel dazu machen. Das Hotel verfügt über 5 verschiedene Appartament-Kategorie. Appartaments Typ A1 (ein Schlafzimmer nicht renoviert) App. Typ A1VM (ein Schlafzimmer mit Meerblick nicht renoviert), App A1R (ein Schlafzimmer renoviert), App A2 (2 Schlafzimmer renoviert) App. A2E (2 Schlafzimmer + 2 Bädezimmern renoviert). Wir werden so früh wie möglich alle Appartaments renovieren, es ist doch sehr wichtig für uns, aber vorläufig es ist doch logisch dass Sie ein nicht renoviertes Appartament buchen, werden Sie in einem standard Appartament wohnen. Wir hoffen Sie wieder begrüssen zu dürfen! Grüsse aus Menorca