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Sandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Gut aber hat noch Potenzial
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Soeben sind wir zurück und können folgendes berichten: Lautstärke: für uns war es einfach zu laut, einerseits sind die Zimmer sehr hellhörig, und innerhalb der Anlage ist es durch die vielen Kinder auch sehr laut, entspricht einfach nicht uns. Essen: Frühstück ist nicht besonders, Brot nicht frisch, Joghurt schmecken chemisch und Kaffee geht gar nicht. Abendessen ok, aber nach einer Woche hat man es gesehen, es wieder holt sich ständig Sauberkeit: Anlage wie Zimmer sind sehr sauber gehalten, das ist super Zimmer: wir hatten ein renoviertes ruhiges Zimmer gebucht, renoviert war es schön aber sehr laut, da die Renovierten alle zum Pool und dem Event Corner hin gehen. Animation: Kids Disco geht eine Stunde und dann erst um 20.30 los, zu spät finde ich für die kleinen und zu lange auch Groupfitness: gibt nur Step und Bodyjump und Zumba, für mich zu wenig in 2 Wochen an Angebot Kikoland sehr gross aber für Kids gut gemacht Strand sehr schön, allerdings hatten wir in der ersten Woche immer Feuerquallen und konnten nicht baden, viel Wind und deshalb oft rote oder gelbe Flagge. Sehr flach und schöner Sand! Insgesamt gut aber nicht ganz für uns


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie den Urlaub bei uns genossen haben. Vielen Dank für die Komplimente zur Sauberkeit. Es ist uns sehr Schade, dass Sie das Essen nicht abwechselungsreich und vielfältig gefunden haben. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir eine Drehung von 10 Menüs in beiden Restaurants bieten. Mit den Themenabend versuchen wir auch die Abwechsulng beim Essen zu erhöhen. Es tut uns sehr Leid, wenn Sie die notwendige Essenabwechslung in unseren Restaurants nicht gefunden haben. Aber wir versuchen unser Bestens zu machen. Bezüglich dem Animationsprogram für Frauen informieren wir Sie, dass wir Aquazumba (4 wöchentlich), Step (3 wöchentlich), Zumba (2 wöchentlich) und Bodyjump (1 wöchentlich) anbieten. Zusätzlich bieten wir auch spezille Aktivitäten wie Gesichtsmassage und -gymnastik oder Spanichunterricht unter anderem.Aber wenn Sie Vorschläge haben, wäre es sehr schön, wenn Sie an Email an rrpp@royalsonbou.com schicken. Es ist ehrlich sehr Schade, dass viele Quallen am Strand waren. Aber es ist für uns sehr wichtig, dass Sie uns nicht verantwortlich machen. Wir können leider nicht dagegen machen. Wir schreiben Ihre Kommentare zur Lautstärke und die Uhrzeit der Mini Disco auf. Damit helfen Sie uns, zu verbessern. Wir möchten uns bei Ihnen für die aufgetretene Unangenehmheiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie und Ihre Familie wieder begrüssen zu dürfen. Schöne Grüsse aus Menorca, Estefanía Albar García Guest Relations Manager