Wir waren bereits das zweite mal in diesem Hotel (Jahr 2013+2015) und diesmal leider vom Essen sehr enttäuscht, waren was besseres gewohnt. Zum anderen ging leider zu der Zeit, wo wir waren ein Magen-Darm-Virus umher was mich und meine zwei kleinen Kinder 2 Tage lang flach legte, nur der Papa blieb verschont, ich fand es schade als ich an der Rezeption und beim Guestservice nachfragte ob es sein kann, dass gerade ein Virus umher geht dies mit "uns ist nichts bekannt" beantwortet wurde. Erst als ich erneut nachfragte wurde dieses besätigt aber gleichzeitig versichert dass es nicht vom Essen kommt, da waren wir uns jedoch nicht so sicher. Es ist wirklich top sauber überall, aber wenn schon bekannt ist das ein Virus umher geht muss man hald noch öfter gerade am Bufett wischen und saubermachen, da Kinder nun mal die Finer überall haben....Sonst gibt es in diesem Hotel nur positives zu erwähnen, vom Service bis Kinderclub bis Animation, alles top.
Zimmer für spanischen Standart normal, also ok. Für 2 Wochen Aufenthalt würden wir auf jedenfall ein Meerblick Zimmer empfehlen.
Leider hat uns das Essen diesmal eigentlich sehr enttäuscht, es gab sehr oft das selbe, geschmacklich nix besonderes, schade. Ja es gab jeden Tag ein kleines Themenbuefett das war das einzige was hervorstach, der Rest Pizza, Pasta, Kartoffeln, Paella, Fisch jeden Tag gleich.... sind von diesem Hotel besseres gewohnt, Paella wir wissen wie richtig gute Paella schmeckt, das hatte damit gar nichts zu tun.... haben uns auch beim "Guestservice" beschwert aber es wurde eher belächelt das kann nicht sein.
Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter top ob an der Rezeption, Zimmermädchen, Handwerker, Barkeeper....
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, was aber gerade für Kinder und die Erholung nur positiv ist. Stand top... feinsandig, flachabfallend ins türkisfarbene klare Meer reingehend. Leider gab es im September derart hohe Wellen dass der Strand mehrere Tage gesperrt war, kein Problem wenn man ein Mietauto hat und andere wunderschöne Buchten ansteuern kann. Mietauto aufjedenfall es gibt so wunderschöne Buchten die man gesehen haben muss, Cala Macarella, Cala n`Porter, Cala Galdana, Cala Mitjana (kann nicht direkt angefahren werden - längerer Fußweg der sich lohnt) , Arneal d`en Castell usw. was uns persönlich nicht gefallen hat ist Es Grau. Es gibt auch einen Zoo " Loc de Menorca" sehr sehr schön. Auch die zwei Städte Cituadella und Maón sind sehr schön anzuschauen gerade wenn das Wetter nicht so gut ist. Auch sehr zu empfehlen Cova Xoroi Menorca ist abends eine Disco im Felsen über dem Meer gelegen und kann am Tage angeschaut und bewundert werden was wir sehr beeindruckend fanden. Transfer vom Flughafen ca. 30minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist wunderschön doch unserer Meinung nach zu kalt, haben diesen zwar nur einmal benutzt aber wiegesagt uns war er zu kalt. Man merkt dass Kinder an oberster Stelle stehen, es wird viel angeboten z.b. Ausflug ins Trogoland, Ponyreiten, Bauernhof besuchen also wem es langweilig wird hat irgendetwas falsch gemacht. Tolle Betreuung sowohl im Kikoland als auch beim Essen am Abend wo das Kind zum spielen gehen kann. Kinderdisco top.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Steffi, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihre Urlaube bei uns genossen haben. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen unser Service und unsere Kundenfreundlichkeit gut gefallen haben. Was den Virus betrifft, so sei hiermit versichert, dass all unser Hygiene-Standards doppelt überpüft wurden und auch durch eine externe Laboruntersuchung jegliche Fehler unsererseit ausgeschlossen werden konnten. Die Laborergebnisse können wir Ihnen selbstverständlich gern zusenden. Deswegen bitten wir Ihnen uns ein Email an rrpp@royalsonbou.com zu schicken, um Ihnen die Laborergebnisse zu senden. Wir versichern Ihnen hiermit, dass unser Public Relations Department jegliche Kundenäusserungen absolut ernst nehmen. Eben Ihre Information wurde der Direktion des Hotels weitergeleitet, weshalb ein externes Labor die Qualität der Küche und unseres Personals nochmals überprüft haben und einen 100% Qualität bestätigen konnten. Wir bedauern natürlich, dass Ihnen unser Angebot im Restaurant an firsch zubereitetem Fleisch, Fisch und Gemüse neben Pastavariationen nicht gefallen hat. Unser Kuechenteam ist stets bemüht neue Ideen und Kreationen zu bieten, was uns natürlich sehr erfreut :-) HERZLICHEN DANK für die Komplimente über unsere Family People. Unser Personal wird sich darauf freuen, wenn wir Ihre Bewertung weiterleiten! Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihre Tipps und Empfehlungen für andere Familien bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie die Schönheit Menorcas entdeckt haben! Es wäre ein Vergnügen, Sie und Ihre Familie wieder begrüssen zu dürfen. Schöne Grüsse aus Menorca, Linda Evans Guest Relations


