Wir haben einen sehr guten Eindruck von der Unterkunft. Obwohl die Anlage in die Jahre gekommen ist, wirkt Sie sehr gepflegt und sauber. Die Appartments sind schön, jedoch für diese größe könnte man Sie sehr viel besser durchstrukturieren. Die Schlafcouch war sehr hart und mit größeren Kindern würde ich auf alle Fälle ein größeres Appartment mit 2 Schlafzimmern wählen. Das Buffet war sehr lecker, jedoch fehlte ein wenig die moderne gesunde Küche und das Obst war manchmal schon sehr angeschlagen. Die Informationen bezüglich Liegen und Schirme am Strand, welche man vom Hotel und auch von der Hotelapp erhalten hat waren falsch. Dort wird z.B. angegeben, dass man um 15 Euro pro Liege und um 8 Euro einen Schirm für eine ganze Woche erhält, jedoch am Strand hat man dann Euro 25 pro Tag für 2 Liegen und 1 Schirm bezahlt. Diese Fehlinformation bemängelten sehr viele Hotelgäste am Strand. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht und für Kinder ist das Hotel ein Traum. Ihnen wird jeder Wunsch erfüllt und auch toll war dass sehr viele Luftmatrazen und Sandspielsachen, welche andere Gäste nicht mit nach Hause genommen haben, von der Anlage zur Verfügung gestellt wurden und nicht einfach weggeschmissen wurden. Wir waren sehr glücklich mit unserer Hotelwahl und dem Urlaub und würden jederzeit wieder diesen Urlaub wiederholen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Martina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Urlaubseindrücke hier so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr glücklich waren und Ihre Kinder eine traumhafte Zeit verlebt haben. Leider muss es bezüglich der Information zum Verleih der Liegen und Sonnenschirme ein Missverständnis gegeben haben, denn die von Ihnen genannten Preise sind korrekt. Allerdings handelt es sich dabei um die Preise für den Verleih von unser Rezeption und nicht am Strand. Da der Strand von Son Bou öffentlich ist, ist es uns nicht gestattet hoteleigene Liegen und Sonnenschirme aufzustellen. Was Sie am Strand vorgefunden haben, ist von einem privaten Unternehmen und wir bekommen keine Information über die Preise. Hätten Sie uns vor Ort davon berichtet, hätten wir das Missverständnis aufklären können, jedoch erfahren wir erst jetzt durch Ihre Bewertung davon. Wir schätzen Ihre vielen positiven Worte über die Sauberkeit, das Buffet, unsere Tauschliste und unsere Mitarbeiter, tausend Dank! Hoffentlich entscheiden Sie sich wieder einmal für einen Urlaub im Royal Son Bou, uns wäre es eine grosse Ehre und bis dahin verbleiben wir mit den besten Wünschen von allen Mitarbeitern unserer Belegschaft. Nicky Nicolai - Guest Relations Manager
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