- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir würden nie wieder in dieses Hotel buchen! Das positive, war die Sauberkeit auf den Zimmern. Was zu bemängeln ist, sind Flecken auf den eigentlich frisch gewaschenen Handtüchern. Geht gar nicht!!! Unser Zimmer lag auf der Seite einer Open-Air-Disco mit sehr lauter Musik bis mitten in die Nacht hinein. Wurde unser Schlaf durch diese nicht gestört, waren es sehr rücksichtslose Hotelgäste! Für die Größe des Hotels, waren weder der Buffet-Platz ausreichend, noch die gesamte Hotelanlage. Viel zu klein für die Anzahl der Personen. Das Essen: schrecklich!!! Jeden Tag das gleich zur Auswahl und geschmeckt hat es nach absolut gar nichts! :( Gegen Ende unseres Urlaubs sind wir sogar zu McDonalds gefahren um diesem Fraß zu entkommen! Strand: pure Katastrophe. Teils Kiesel-Sand-Strand. Meer in dem man nicht schwimmen konnte. Mal abgesehen von den Schiffen die dort geankert haben, war der Weg bis man mal tiefes Wasser erreicht hat, lang und sehr steinig. Zudem wurde ständig Müll angespült, welchen teilweise die Hotelgäste weggeräumt haben, da sich das Personal nicht dafür verantwortlich gefühlt hat. Wir konnten auch beobachten, wie die Männer der sogenannten "Werft" noch teilweise volle Farbeimer im Meer ausgeleert haben! Von dort zogen auch immer wieder Benzin- und Farbgerüche herüber. Um wenigstens ein bisschen baden zu können, musste man zum Nachbarhotel laufen. Dort war das Meer wirklich schön klar. War für uns aber absolut keine Alternative ist, da ich nicht erst zum Nachbarhotel laufen möchte um baden zu können. Personal: Die Kellner im Restaurant oder der Bar waren sehr freundlich. Das Personal an der Rezeption reagiert schlecht auf Reklamationen und versucht nicht wirklich, mal freundlich und hilfsbereit zu sein. Ägypten sehr gerne wieder, aber definitiv nie wieder dieses Hotel. Wer einen schönen Strandurlaub erleben möchte, darf auf gar keinen Fall dieses Hotel buchen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
vielen Dank fuer Ihr Kommentar ueber Ihren Urlaub in unserem Hotel, wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns willkommen zu heissen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und Wir haben Ihre Kritikpunkte sehr ernst genommen, da diese uns helfen, unseren Service stets zu verbessern, und werden wo moeglich Aenderungen vornehmen.. Mit freundlichem Gruß, TTC Royal Star Beach Resort management team gr-royalstar@threecorners.com


