Aus Deutschland- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Wir waren 2023 auch hier in taj mahal allerdings war mein Mann auch mit hier (türkische Herkunft ) Es war super schön und wir wollten nach 10 Tage immernoch nicht heim 😍 Ich habe mich entschieden dies Jahr 2025 wieder her zukommen allerdings nur mit den Kids ohne mein Mann . So viel Vorfreude hatten wir . Angekommen im Hotel Super Empfang ☺️ Dann bekamen wir es falsche Zimmer Was wir Nächten Tag wechseln. Der Service ist diesesjahr eine Katastrophe Die Kinder wurden an der Bar völlig ignoriert bis ich hin ging Beim Essen müssen wir jemand rufen um Getränke zu bekommen Beim abend Tisch suchen , sind wir an an benutzen Tisch , dann kam eine Service Kraft mit einer anderen Familie und meinte dieser Tisch sei resaviert .. resavieren im buffet Saal und an einem schmutzigen Tisch ist mir auch neu !!!! Ich bin unfassbar enttäuscht. Ich frage mich ob es daran liegt dass mein Mann nicht dabei ist Dürfte aber eigentlich nicht sein ! Naja die paar Tage bekommen wir auch noch rum Sehr sehr schade ☹️
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Rezeption
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Jahr nicht erfüllen konnten und dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmers und des Service erfahren haben. Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Familie liegen uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen intern prüfen und alles daransetzen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie dennoch die verbleibende Zeit bei uns genießen können und würden uns freuen, Sie in Zukunft von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu dürfen. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Leiter Gästebetreuung Erdem Özkan
