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Sunny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
schönes Familienhotel mit einigen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöner Familienurlaub in einer sauberen und gepflegten Anlage mit abwechslungsreichem, qualitativ gutem Essen mit ein paar Schwächen


Zimmer
  • Gut
  • - sauber und gepflegt - wir hatten ein DZ für 2 Erw. & 2 Kinder, sehr geräumig und komfortabel - Minibar wird jeden Tag reichlich gefüllt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - im Hauptrestaurant war das Essen immer in einer guten Qualität, und sehr frisch zubereitet - an dem Strandrestaurant sollten die Soßenflaschen öfter ausgetauscht werden bzw. gekühlt werden. An 2 Tagen hatten wir verdorbene Mayonnaise (glücklicherweise früh genug gemerkt) - Kellner leider nicht immer auf Zack - beim Abendessen immer wieder viele Tische nicht abgeräumt, daher meist ein Problem Platz zum essen zu finden. - Cocktails sind leider völlig ungenießbar. Es wird einfach viel Alkohol mit etwas süßem gemischt. Was dabei entsteht, ist immer eine Überraschung- sehr schade! Ich habe mehrmals einen Cocktail bestellt und nie das erhalten, was ich bestellt habe. Hier sollte man die Mitarbeiter definitiv schulen!!! - aufgrund unseres sehr frühen Rückflugs wurden wir noch vor dem Frühstück abgeholt. Daher bat ich um Proviant für unterwegs für unsere Kinder. Die Bitte wurde abgelehnt mit der der Begründung, dass in der Patisserie ein Frühaufsteher Frühstück angeboten wird. Vorgefunden haben wir ein sehr unreines kleines Buffet mit kalten Speisen, ein paar harten Brötchen, kein Käse o ä.! (s. Fotos) Auf Nachfrage bekamen wir 2 Bananen für die Kinder. Hier ist ebenfalls viel Luft nach oben!!!


    Service
  • Gut
  • das gesamte Team war immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Bei Fragen zu in Speisen enthalten Zutaten aufgrund bestehenden Allergien wurden uns ausführliche Informationen gegeben und geholfen. Wirklich super 👍🏻


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - Sehr schöner feindsandiger Strand - gute Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe - Transferzeit von ca. 1 Std angenehm kurz mit Kindern


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - viele gute Aktivitäten mit Aqaupark, Lunapark etc. , so dass alle auf ihre Kosten kamen - der Kidsclub macht auch super Angebote, hier sollte allerdings einiges an Spielzeug erneuert werden. Darüber hinaus könnte das Team prinzipiell etwas freundlicher auftreten!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sunny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sunny, Herzlichen Dank, dass Sie Royal Taj Mahal Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen Urlaub verbracht haben.Ihr Kritik wurde an die Ansprechende Abteilung weitergeileitet . Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit Freundlichen Grüssen, Royal Taj Mahal Management & Team.