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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1 Woche • Strand
Wir haben uns nicht wohlgefühlt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für uns nicht nochmal. Zu große Anlage


Zimmer
  • Gut
  • hatten ein Standart Familienzimmer und ein duplexzimmer. Zimmer waren sehr groß mit je 2 Badezimmern. Matratzen sind sehr hart, haben abee sofort einen Topper gekommen. Ich persönlich mag den Teppich im Zimmer sehr gern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • fahre wirklich oft in die Türkei aber das essen hier hat mich nicht überzeugt. ständig waren behälter leer oder um 20.30 gab es gewisse Speisen nicht mehr. vieles war stark gewürzt. Klar ist das Buffet groß aber es gab immer Speisen die gleich waren. Temperaturen beim Essen waren auch ehr lauwarm Beschriftung der Speisen ist wirklich schlecht so musste man wirklich jeden behälter öffnen um zuschauen was drin ist . Omelettstand meiner Meinung für so ein großes hotel zuklein. keinen frischen Orangensaft für ein 5 * hotel kenne ich anders


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier muss man ganz klar unterscheide mache: Service im Restaurant war super, leider waren die behälter mit dem Essen oft leer und einige Gäste wussten wohl nicht was anstellen bedeutet, dieses wurde leider auch nicht von hotelpersonal unterbunden und wenn man die Personen angesprochen hat könnten oder wollten sie einen nicht verstehen. Rezeption und gästebetreuung waren sehr nett und konnten den Unmut über die größere Reisegeuppe verstehen konnten leider nicht viel dagegen unternehmen. Service beim Abendprogramm war wirklich nicht gut man musste lange auf die Getränke warten und bei Nachfrage hat man noch einen doofen Spruch bekommen. Das Personal im Hallenbad und in lunapark wollte oder konnte nichts gegen das Verhalten der Gruppe tun, in schwimmbad wurde man gefilmt, im lunapark wurde ständig vorgedrängelt oder die Reisegeuppe wurde bevorzugt damit die zusammen fahren konnten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • hotel liegt direkt an der schönen Promenade. Nach kümköy ca 10 min zu Fuß.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Klar wird in dem hotel viel geboten lunapark und aquapark aber bei dem benehmen der Reisegeuppe hat es leider keinen Spaß gemacht. darts und aquagym waren toll. Die Abendunterhaltung war leider mangelhaft jeden Abend Livemusik oder dj im Wechsel, keine Show oder sonstiges


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Taj Mahal Hotel . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Taj Mahal Hotel begrüssen zu dürfen . Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Mit freundlichen Grüssen: Ihre Gästebetreuung.