Royalton Cayo Santa Maria

Das Hotel ist gut - aber definitiv keine 5* wert. Preis-Leistung eher negativ. Andere günstigere 4* Hotels waren deutlich besser. Aber: sehr ruhiger Pool OHNE KINDERLÄRM! ;-)

Zimmer sind ok für kubanische Verhältnisse. ABER: für ein 5* Luxus Resort und für den Preis definitiv nicht gut genug (teilweise zerissene Bettlaken, hier und da eine Kakerlake,..)

EHER SCHLECHT. Ja, es handelt sich immer um kubanische Verhältnisse. Buffet nur zum Frühstück und wenig Auswahl (eine Brot-/Brötchensorte, einmal ab 9:30 gar kein Brot/Brötchen mehr). Wenn hier halt etwas leer ist, dann kommt auch nichts nach. Das Gleiche gilt für Cocktails usw. Mittags wird gegrillt - auch nicht zu empfehlen. Teilweise ungenießbares, trockenes, vebranntes Fleisch. Andererseits werden auch Wraps mittags frisch zubereitet und diese sind wiederum sehr gut. A la Carte Essen abends war mal gut und mal schlecht. Oft leider kalt. Und: die Salz/Pfeffer-Streuer waren immer entweder leer, verstopft oder garnicht vorhanden. Ketchup und Senf Flaschen stehen im 24h Restaurant in der Hitze auf dem Tisch und waren teilweise schon schimmlig. Das darf in einem 5* Luxus Resort einfach nicht passieren.

Und wieder: für 5* Luxus einfach nicht gut. Das Personal in den Restaurants (und Reinigungspersonal) redet und diskuttiert laut vor den Gästen. Wartezeit (teilweise) sehr lange oder es wird keine Bestellung aufgenommen. Stattdessen wird man jedoch 10 mal täglich vom persönlichen Butler gefragt, ob man zufrieden sei und er einem weiterhelfen könne. Diesbezüglich ist das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Man hat regelrecht das Gefühl, das man verfolgt werde. Viele andere Gäste (meist Kanadier) fanden das sehr toll und haben auch die Manager und das Personal mit Küsschen und Umarmungen begrüßt. Wenn man allerdings nur seine Ruhe haben will, könnte das ganze Getue schon fast nerven...

Umgebung und Lage der Anlage sind sehr gut. Strand ist ebenfall sehr schön, allerdings bei unserem Aufenthalt im Januar etwas mit Algen verschmutzt und daher nicht so schön wie der Strand in Varadero. Hierfür muss man von Varadero keinen 4/5- stündigen Bustransfer in Kauf nehmen. Die Anlage ist sehr schön und sauber. Es gibt zwei Pools - einer davon ohne Animationen. In der kompletten Anlage keinen Kinderlärm ;-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand