Cocktails sind super. Getränke alle in Glasflaschen. Minibar super gefüllt. Strandliegen super bequem.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten das Familienzimmer. Leider keine Privatsphäre. Man muss durch das eine Schlafzimmer um ins Bad zu gelangen. Milchglas zwischen Dusche und Schlafzimmer, bei Doppelzimmer ok, beim Familienzimmer geht das gar nicht. Ausserdem nur ein Kleiderschrank in einem Zimmer, im Masterzimmer keine Verstaumöglichkeiten. Wir haben an der Rezeption gefragt ob wir das Familienzimmer in zwei Doppelzimmer tauschen können da unsere Kinder älter sind, haben wir zur Antwort bekommen, dies wäre nur über den Reiseveranstalter möglich. Für mich mach das kein Sinn, da das Hotel nicht irgendeinem Reiseveranstalter gehört, sonder das entscheidet das Hotel selber.. richtig schade
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Leider wenig Abwechslung am Buffet. Die Bedienung war eine Katastrophe am Buffet. Die Getränke kamen erst als wir fast fertig mit dem essen waren. Zum bestellen mussten wir selber die Bedienung rufen. Kein Lächeln keine Kompetenz. Sehr unerfahren. Das Essen an sich war geschmacklich sehr gut aber wenig Auswahl. Die Restaurants hingegen waren besser, jedoch auch da könnte die Bedienung besser sein. Bestellung mit QR Codes am Strand hat teils nicht funktioniert. Die Getränke kamen teils nicht an. Aber super Idee wenn es funktionieren würde.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
Zimmertausch nicht stattgefunden, sehr unkompetent und gar nicht nach den Bedürfnissen der Gäste eingegangen. Das Servicepersonal unkompeten jedoch möchte ich nicht sagen unfreundlich, dennoch hat ein Lächeln gefehlt, so dass sich die Gäste wohlgefühlt hätten. Die Animation war gut, vorallem der Animateur Emre war sehr freundlich und wir hatten viel Spass mit ihm. Er war sehr lustig und hat sich auch nach dem Programm oft mit uns unterhalten und Spässe gemacht.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Gute Lage, viele Geschäfte in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Senaat |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Vielen Dank, dass sie sich die zeit für uns genommen um ihre eindrücke und erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir ihre erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten regeln in unseren hotel sind Freundlichkeit,Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder gast besonders fühlen. Leider konnten wir ihnen diese gefühl nicht vermitteln. Bezüglich der der Zimmervergabe haben wir ihnen vor ort den vorgang erklart. Wir haben uns ihre Kritikpunkte zu Herzen genommen und werden diese mit dem jeweiligen Verantwortlichen besprechen und verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir sie nochmal in unserem hotel begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen İhre Gastebereuung
