Aus DeutschlandWir hatten eine schöne Woche, allerdings entsprach das Essen nicht unseren Erwartungen. Das Getränkeangebot war positiv, die Lage jedoch ein großer Minuspunkt. Aus diesem Grund würden wir das Hotel nicht noch einmal wählen.
Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und entsprechen dem Standard. Das Badezimmer ist bereits etwas in die Jahre gekommen. Eine Lüftung gibt es leider nicht. Die Lüftungsanlage vom Hotel nebenan (Linke Hotelseite, Sicht aufs Meer) ist sehr laut und hört man auch stark durch die geschlossene Balkontüre. Selbst am Pool hat man den ganzen Tag über diesen Geräuschpegel, was echt stören kann. Alles in allem haben wir uns trotzdem in dem Zimmer wohl gefühlt.
Leider hat uns die Auswahl an Speisen nicht überzeugt. Gerade beim Abendessen war nur wenig Abwechslung zu erwarten. Auch die Beschreibung der Gerichte war oft nicht nachvollziehbar oder nicht vorhanden. Aus anderen Urlauben in der Türkei, sind wir hier andere Standards gewohnt und sind dadurch eher enttäuscht.
Der Service im Hotel war gut, einige Kellner waren wirklich sehr sehr freundlich und immer mit einem Lächeln anzutreffen. Der ein oder andere Kellner leider nicht. Die Sprachbarriere mit dem Servicepersonal war enorm hoch, keinerlei Englisch bzw. Deutschkenntnisse, so war die Hürde bei der Bestellung einer Wasserflasche schon sehr groß. Bei einem 5 Sterne Hotel wäre es wünschenswert, wenn hier wenigstens Basic Kenntnisse vorhanden sind um eine Getränkebestellung beim Abendessen problemlos kommunizieren zu können.
Das Hotel befindet sich ca. 100km vom Flughafen Antalya entfernt, wir haben im Voraus einen privaten Transfer gebucht. Dieser hat uns innerhalb von 1,5h zum Hotel/Flughafen gebracht. Die Lage des Hotels befindet sich unmittelbarer Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, diese Umgebung und der Weg dorthin ist allerdings etwas heruntergekommen. Der Strand des Hotel ist abgegrenzt, somit sind keine Strandspaziergänge möglich, dies hat uns sehr gestört und ist einer der großen Gründe warum wir das Hotel nicht weiterempfehlen werden. Auch außerhalb des Hotel ist ein schöner Abendspaziergang nicht möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Jana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine schöne Woche bei uns verbracht haben und insbesondere den Service einiger Mitarbeiter sowie das Getränkeangebot positiv erwähnen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Bezüglich der Sprachbarriere möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Personal sprachlich weiterzubilden, um unseren internationalen Gästen einen reibungsloseren Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, hier gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Anmerkungen zur Speisenauswahl und zur Beschilderung der Gerichte nehmen wir ernst und leiten diese an unser Küchenteam weiter. Es ist unser Ziel, unseren Gästen kulinarisch mehr Abwechslung und Transparenz zu bieten. Dass Sie sich durch die Umgebung, die Lautstärke der Lüftungsanlage und die eingeschränkten Spaziermöglichkeiten gestört gefühlt haben, bedauern wir ebenfalls sehr. Wir prüfen regelmäßig, wie wir das Gesamterlebnis für unsere Gäste verbessern können – Ihre Hinweise sind dabei sehr wertvoll. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie vielleicht doch eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem verbesserten Gesamterlebnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung
