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Markus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2024
Sehr schönes Hotel, mit guten Speisen und Getränken, aber mit schwachem Personal
4,2 / 6

Allgemein

Ein wunderschönes Hotel mit viel Potential, das leider durch schwaches Personal nicht richtig ausgenutzt wird. Mitarbeiter sind großteils freundlich, aber unbeholfen und sprachlich schwach. Das war sehr schade, da das Hotel schön ist und die Qualität der Getränke und Speisen sehr hoch ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Etwas dünne Wände, war aber in unserem Fall nicht störend, da sehr ruhige Nachbarn. Klimaanlage zentral gesteuert und nicht abschaltbar nachts!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Gute Auswahl an Speisen und Getränken mit hoher Qualität. Buffetrestaurant wenig warme Speisen - viele Kalte. Wer das mag, hat ein Paradies gefunden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Überfordert in allen Belangen. Meist aufgrund sprachlicher Hürden - weder Deutsch noch Englisch konnte wirklich gesprochen werden. Daher konnte bei Sonderwünschen oder Anliegen nirgends wirklich geholfen werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

großer Pool - leider nur das Becken am Ende der Rutschen beheizt, was in der Vorsaison nicht optimal ist.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Markus
Alter:31-35
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotels zu bewerten. Es ist sehr erfreulich zu erfahren, dass Sie trotz kleiner Kritikpunkt Ihren Urlaub in vollen Zügen geniessen konnten und unser Haus weiterempfehlen. Ihre angesprochenen Punkte über den Service und Sprachkenntnisse des Personals haben wir natürlich an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung