Wir waren das fünfte Mal im Rubi und wissen auch warum. Wir fühlten uns von Anfang an sehr gut aufgehoben - Mareen von der Gästebetreuung hat sich sehr fürsorglich um unsere Bedürfnisse gekümmert und bereits vor Anreise unsere Wünsche entgegengenommen und berücksichtigt. Grundsätzlich ist uns in diesem Jahr die Freundlichkeit aller(!) Mitarbeiter äußerst positiv aufgefallen. Insbesondere möchten wir uns bei Veysel und seinem Chef Omer in der Red Lounge für die tollen Abende / Mittagessen bedanken. Die Sauberkeit im Zimmer und den öffentlichen Einrichtungen war durchweg gut. Die Essensqualität ist in allen Restaurants abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Die Sportkurse sind ebenfalls vielfältig, und das Fitnessstudio als solches macht einen sehr gepflegten und modernen Eindruck. Im Allgemeinen ist die gesamte Hotelanlage/ Gartenanlage seit Jahren sehr gepflegt, und man merkt, dass die Mitarbeiter sehr bemüht ihrer täglichen Arbeiten nachgehen. Das Hotel überrascht uns von Jahr zu Jahr mit tollen Neuerungen! in diesem Jahr, beispielsweise mit der Sportsbar und ihren frischen Säften sowie die neu her gerichteten Sitzgelegenheiten über der Snack Beach Bar. Als Kaffeeliebhaber ist der tägliche Kaffee-Wagen zwischen 8-10 Uhr am Strand ein absolutes Highlight. Was Verbesserungen angeht, ist es grundsätzlich meckern auf sehr hohen Niveau. Die Tatsache, dass vor allem in der Hauptsaison viele Familien mit Kindern ins Rubi reisen und dass das Publikum in der Türkei osteuropäisch geprägt ist, soll jeder für sich selbst bewerten. Auch mag die Animation/ laute Musik bis 24 Uhr für den einen als angenehmen, für den anderen als störend empfunden werden. Was das Management aber sicherlich weiterhin im Auge behalten sollte ist die Instandhaltung des Hotels. Hier sind uns gegenüber den Vorjahren die Strandliegen aufgefallen, welche vereinzelt beschädigt/ kaputt waren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- warm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Sport, Yoga, Fitness
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Fitness
- Tennis
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Albina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Albina, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie wieder mit unserem Service überzeugen konnten und Sie wieder einen erholsamen Urlaub mit uns verbringen konnten. Vielen Dank auch für die lobende Worte über unser Personal. Gerne werden wir Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen. Ihren angesprochenen Punkt über die Liegen am Strand haben wir natürlich an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet. Wir hoffen das wir auf ein baldiges Wiedersehen nicht lange warten müssen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung